Significant :
1.Vous êtes un citoyen canadien, un résident permanent ou un résident temporaire du Canada.

2.Vous détenez un permis de travail canadien valide.

Si vous n’êtes pas autorisé à travailler au Canada, ne postulez pas. L’employeur ne répondra pas à votre candidature.

Tâches :

Superviser, encadrer et mobiliser l’équipe des ventes.

Accompagner l’équipe au quotidien sur le plancher et soutenir les représentant(e)s dans l’atteinte de leurs objectifs.

Participer activement au processus de vente et intervenir auprès de la clientèle lorsque nécessaire, notamment lors de situations complexes ou de la conclusion de contrats.

Effectuer des suivis individuels, animer les rencontres d’équipe et assurer le suivi de la performance.

Participer au recrutement, à l’intégration et à la formation des nouveaux(elles) employé(e)s.

Préparer les horaires et assurer une répartition efficace des ressources sur le plancher.

Suivre les résultats de vente et mettre en place des actions pour favoriser l’atteinte des objectifs.

Veiller au respect des procédures, des prix,



des marges et des politiques de l’entreprise.

Assurer la présentation, le marchandisage et le bon fonctionnement du plancher de vente.

Superviser les inventaires et contribuer à l’amélioration de la rotation des stocks ainsi qu’à la réduction des pertes.

Superviser les procédures d’ouverture et de fermeture du magasin.

Assurer un service à la clientèle de qualité et intervenir dans la résolution des plaintes et des situations problématiques.

Collaborer avec les différents départements afin d’assurer le bon suivi des livraisons, des installations et des demandes de la clientèle.

Faire des recommandations à la direction afin d’optimiser les ventes, les stocks et les opérations.

Effectuer toute autre tâche connexe au poste.

Maîtrise du français et bonne connaissance de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit, pour les échanges avec la clientèle anglophone (50 % du temps). Un anglais fonctionnel sera également considéré.

#J-18808-Ljbffr

📌 Directeur(trice) des ventes et du service à la clientèle 5761 (Quebec City)
🏢 123job
📍 Quebec City