Coordonnez le traitement des plaintes au CSSMI, en appliquant la LPNE et en supervisant le courrier interne. Travaillez sous une direction adjointe.
Le coordonnateur responsable du traitement des plaintes assume des programmes liés aux plaintes des parents et des élèves. Il coordonne, supervise, évalue, recherche et développe les activités sous sa responsabilité. Il soutient aussi la communauté et encadre le personnel concerné.
Responsabilités clés: Gérer les activités de traitement des plaintes et de soutien
Gérer les plaintes conformément aux processus appropriés
Examiner ou coordonner l’examen des plaintes
Assurer le respect des formalités prévues dans la LPNE
Superviser le secteur du courrier interne du CSSMI
Exigences: Assumer la coordination de programmes sous responsabilité
Superviser et évaluer les activités relevant du poste
Réaliser des activités de recherche et de développement
Assurer la reddition de comptes aux instances concernées
Superviser le personnel sous sa responsabilité
Contribuez au traitement rigoureux des plaintes, à l’application de la LPNE et à la supervision du courrier interne du CSSMI.

#J-18808-Ljbffr

📌 Coordonnateur Traitement des Plaintes LPNE (Quebec City)
🏢 CSSMI
📍 Quebec City