Guidez les clients vers les bonnes solutions chez Home Depot comme directeur de l’expérience client, avec communication et souci de la clientèle.
Membre de l’équipe de direction, vous veillez aux normes de service, de préparation des rayons et des processus opérationnels. Vous encadrez les associés, résolvez les problèmes signalés et dirigez les activités quotidiennes. Vous prenez aussi des décisions lorsque vous êtes le seul directeur disponible.
Principales responsabilités : Encadrer les associés sur les techniques de service client
Résoudre les problèmes signalés en magasin et au service client
Préparer le magasin pour les périodes achalandées
Diriger l’ouverture, la fermeture et les activités quotidiennes
Vérifier les équipements, publicités et événements à venir
Exigences : Diplôme d’études secondaires ou équivalent
Au moins un an d’expérience comme responsable ou superviseur
Deux ans d’expérience en service client, un atout
Organisation, résolution de problèmes et communication efficace
Disponibilité selon un horaire variable, incluant soirs et fins de semaine
Apportez votre leadership, votre jugement et votre souci de la clientèle à l’expérience de magasinage chez Home Depot.
#J-18808-Ljbffr
📌 Directeur Expérience Client Magasin (Alberta)
🏢 The Home Depot Canada
📍 Alberta
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