À Sudbury, accompagnez les membres et clients de Desjardins grâce à vos aptitudes en communication et votre maîtrise technologique. Ce poste est à temps plein sur site.
Comme agent-conseil ou agente-conseil, vous rehaussez l’expérience membre et client au Centre de services Sudbury-Sud. Vous conseillez sur les produits financiers, ouvrez des comptes et soutenez les transactions. Vous favorisez aussi l’autonomie numérique, la satisfaction et la résolution des problèmes.
Responsabilités clés: Accompagner les membres dans leurs opérations et transactions financières
Informer sur les applications et outils technologiques disponibles
Ouvrir les comptes et proposer des solutions adaptées
Diriger vers les collègues pour les services spécialisés
Accompagner les personnes touchées par des fraudes
Exigences: Diplôme d’études secondaires
Minimum d’une année d’expérience pertinente
Communication orale et écrite en français et anglais
Connaissance des produits et services Desjardins
Connaissance des mesures de sécurité et du contrôle interne
Servez la clientèle de Desjardins à Sudbury en combinant conseil financier, accompagnement numérique et communication bilingue.