Expérience en vente-conseil ou service à la clientèle
Connaissance des produits d’aide à la mobilité (marchettes, fauteuils roulants, scooters, cannes, etc.)
Connaissance des équipements d’aide à domicile et de sécurité
Capacité à évaluer les besoins des clients et proposer des solutions adaptées
Habileté à expliquer le fonctionnement des produits de façon claire
Aptitudes pour la prise de mesures et l’ajustement de certains équipements
Bonne capacité d’organisation et suivi des dossiers clients
Maîtrise des outils informatiques de base et des logiciels de facturation/vente
Qualités personnelles
Empathie et écoute active
Patience et approche humaine auprès des aînés ou personnes en perte d’autonomie
Professionnalisme et discrétion Sens de l’initiative et autonomie
Exigences complémentaires mais non obligatoires
Bilinguisme français/anglais. Le bilinguisme est nécessaire puisqu’une grande partie de la clientèle est anglophone.
Permis de conduire valide pour livraisons ou déplacements
Expérience dans le domaine médical, paramédical ou orthopédique (un atout)