À propos du poste Vous souhaitez relever un nouveau défi professionnel et mettre votre expérience en gestion au service d’une équipe dynamique ? Restaurants SLAL Inc. recherche un(e) gérant(e) de restaurant pour superviser les opérations quotidiennes, mobiliser son équipe et contribuer à la rentabilité de l’établissement.
Vos responsabilités Gestion des opérations Planifier, organiser et superviser les activités quotidiennes du restaurant.
Évaluer les opérations et proposer des améliorations pour optimiser l’efficacité du service.
Analyser les budgets, les revenus et les dépenses afin de maintenir et d’améliorer la rentabilité.
Contrôler les coûts de main-d’œuvre et adapter les ressources aux besoins opérationnels.
Veiller au respect des normes de qualité, de propreté, d’hygiène et de santé-sécurité.
Gestion du personnel Participer au recrutement, à l’intégration et à la formation des employés.
Planifier les horaires de travail selon les besoins du restaurant.
Superviser, encadrer et mobiliser l’équipe au quotidien.
Évaluer le rendement du personnel et favoriser son développement.
Maintenir un environnement de travail positif, collaboratif et respectueux.
Service à la clientèle Assurer un service rapide, courtois et de qualité.
Gérer les plaintes et répondre aux préoccupations des clients.
Veiller au respect des standards de service McDonald’s.
Profil recherché Formation et expérience Diplôme ou certificat collégial d’un programme d’un à deux ans, ou expérience équivalente.
De 3 à 5 ans d’expérience en gestion, en supervision ou dans un domaine pertinent.
Une expérience en restauration rapide constitue un atout.
Compétences et qualités Leadership et capacité à mobiliser une équipe.
Sens de l’organisation et des responsabilités.
Excellentes aptitudes en communication et en relations interpersonnelles.
Orientation vers le service à la clientèle.
Fiabilité, précision et autonomie.
Capacité à gérer plusieurs priorités dans un environnement rapide.
Esprit d’équipe et aptitude à prendre des décisions.
Langues : maîtrise du français ou de l’anglais.
Conditions de travail Poste en présentiel dans un restaurant McDonald’s au Québec.
Environnement dynamique nécessitant de rester debout, de marcher et de se déplacer régulièrement.
Disponibilité selon les besoins opérationnels du restaurant.