La préparation de déclarations complexes constitue le cœur de ce poste virtuel bilingue chez Intuit, avec TurboImpôt comme outil principal.
Comme expert fiscal, vous accompagnerez les clients dans leurs déclarations personnelles, notamment celles comprenant emploi, travail autonome, locations ou placements. Vous offrirez des conseils, réaliserez des préparations complètes et répondrez aux questions liées aux logiciels. Votre approche reposera sur l'écoute active, la recherche et la résolution de problèmes.
Responsabilités clés :
- Préparer des déclarations personnelles comportant des éléments complexes
- Fournir des conseils fiscaux compréhensibles aux clients
- Réviser les déclarations produites par les clients
- Résoudre ou escalader les problèmes selon les besoins
- Conserver des dossiers précis des échanges
Exigences :
- Deux ans ou plus d'expérience professionnelle rémunérée
- Maîtrise d'un logiciel fiscal professionnel
- Connaissance des crédits, déductions et revenus étrangers
- Capacité à traiter des sujets fiscaux en deux langues
- Disponibilité pour un horaire versatile de 20 heures minimum
Votre expérience des dossiers complexes et votre résolution de problèmes soutiendront une expérience client claire avec TurboImpôt.