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Date de fin : 27 novembre 2026 (Il reste 19 jours pour postuler)
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JR26090822
Nous sommes à la recherche d’un(e) directeur (trice), Marketing dynamique, passionné(e) et axé(e) sur les résultats pour se joindre à l’équipe Marketing de Manulife Assurance afin de soutenir le canal des conseillers Affinités. Nous cherchons à approfondir nos relations avec les conseillers et les partenaires de distribution grâce à un marketing fondé sur les données, à des stratégies médias novatrices et à du contenu mobilisateur qui stimule la croissance de nos solutions d’assurance soins médicaux et soins dentaires, d’assurance voyage et d’assurance spécialisée.
Le ou la directeur(trice), Marketing, Conseillers Affinités sera responsable de l’élaboration et de l’exécution de programmes de marketing stratégiques visant à soutenir le déploiement d’initiatives clés, notamment l’acquisition de clients, les ventes croisées, la fidélisation, l’adoption numérique et la croissance des partenariats. Nous travaillons en étroite collaboration avec les équipes responsables des affaires, des produits, des ventes, de l’analytique ainsi qu’avec nos partenaires d’agence afin de générer des retombées commerciales mesurables et d’offrir des expériences client exceptionnelles.
À titre de directeur(trice), Marketing, Conseillers Affinités, vous dirigerez, planifierez, exécuterez et optimiserez des programmes de marketing omnicanal visant à soutenir les activités Affinités de Manulife au Canada, notamment l’assurance soins médicaux et soins dentaires, l’assurance voyage et les solutions d’assurance offertes par l’intermédiaire de partenaires. Vous favoriserez l’acquisition, la fidélisation et la loyauté de la clientèle tout en contribuant à la croissance des ventes par l’intermédiaire des canaux de distribution des conseillers et des partenaires. Vous soutiendrez notamment des segments de clientèle clés, comme les retraités, les travailleurs autonomes canadiens, les familles, les voyageurs et les personnes qui passent d’une couverture d’assurance collective à une couverture individuelle.
Nous recherchons un(e) spécialiste du marketing stratégique qui fait preuve d’innovation, excelle en collaboration et s’épanouit dans un environnement au rythme soutenu. Excellent(e) communicateur(trice) et habile à établir des relations, vous êtes en mesure de travailler efficacement avec des groupes complexes de parties prenantes tout en mobilisant les équipes afin d’obtenir des résultats exceptionnels.
Responsabilités liées au poste :
Leadership et collaboration
- Expérience démontrée dans l’obtention de résultats et de retombées commerciales, ainsi que dans l’élaboration et l’exécution de stratégies produisant des résultats à court et à long terme.
- Établir et gérer efficacement des relations avec les équipes responsables du marketing, des produits, des ventes, de l’expérience client et de l’analytique, ainsi qu’avec les partenaires d’agences externes.
- Diriger des équipes interfonctionnelles afin de réaliser des programmes de marketing intégrés dans les délais et les budgets prévus, conformément aux objectifs d’affaires.
- Collaborer étroitement avec les organisations partenaires et les équipes de distribution afin de cerner de nouvelles occasions de croissance.
- Promouvoir une culture axée sur l’innovation, l’expérimentation et l’amélioration continue.
- Communiquer et présenter efficacement de l’information aux parties prenantes à tous les niveaux de l’organisation.
- S’adapter rapidement à l’évolution des priorités d’affaires, des conditions du marché et des besoins de la clientèle.
- Diriger et développer une équipe de professionnels du marketing et des communications axée sur la croissance et l’offre d’expériences client exceptionnelles.
Sens des affaires
- Expérience approfondie en marketing numérique, direct et analytique ainsi qu’en optimisation de l’entonnoir de conversion, avec une solide compréhension des facteurs qui favorisent le rendement des investissements marketing.
- Expérience démontrée dans l’amélioration de l’efficacité du marketing, l’atteinte des indicateurs clés de performance (ICP) marketing et l’obtention de résultats commerciaux.
Planification et activation marketing
- Diriger la planification marketing de bout en bout, de l’idéation à l’élaboration des stratégies et des initiatives visant à générer des résultats commerciaux, jusqu’à leur mise en œuvre.
- Collaborer avec les équipes interfonctionnelles et les partenaires d’agence afin d’élaborer et de mettre en œuvre des programmes de marketing omnicanal entièrement intégrés qui soutiennent les objectifs d’affaires.
Mesure du rendement et gestion budgétaire
- Collaborer avec les équipes d’affaires afin d’assurer une compréhension claire des objectifs financiers et de les intégrer au processus de planification marketing.
- Assumer la responsabilité du budget marketing et en assurer la gestion ainsi que les prévisions mensuelles.
- Collaborer avec les équipes responsables des rapports numériques et de la gestion des campagnes ainsi qu’avec l’agence média afin de mesurer l’efficacité des campagnes et d’en optimiser le rendement en temps réel.
Compétences requises :
- Au moins huit années d’expérience progressive en marketing, avec une solide expérience en marketing numérique, direct et sur les médias sociaux.
- Études postsecondaires et sens des affaires démontré.
- Expérience approfondie en marketing numérique, direct et analytique ainsi qu’en optimisation de l’entonnoir de conversion dans des environnements à forte croissance. Une connaissance du secteur des services financiers constitue un atout, mais n’est pas obligatoire.
- Solide compréhension des facteurs qui favorisent le rendement des investissements marketing.
- Expérience démontrée et résultats probants en matière d’efficacité marketing, de réussite des initiatives marketing et d’optimisation des médias et du marketing direct.
- Capacité à traduire les avantages des produits en propositions simples et intuitives qui démontrent clairement leur valeur pour la clientèle.
- Capacité à comprendre les consommateurs, à tirer parti des données et des connaissances à leur sujet et à transformer ces constats en activités marketing à fort impact.
- Marketing stratégique : capacité à élaborer des stratégies marketing fondées sur la stratégie d’affaires et visant l’excellence en marketing.
- Solides capacités analytiques et expérience de collaboration avec les équipes de recherche et de connaissance client, d’analytique avancée, de conception centrée sur l’humain (HCD) et des finances.
- Solides compétences en organisation, en planification et en gestion de projets, avec une capacité démontrée à gérer de façon autonome plusieurs projets simultanément ainsi qu’à gérer efficacement les relations internes et externes dans un environnement au rythme soutenu.
- Excellentes aptitudes en matière de jugement, de consultation, de négociation, d’influence et de collaboration.
- Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles, avec la capacité d’établir des relations, de faire preuve de professionnalisme et de favoriser la collaboration et l’adhésion des principales parties prenantes.
- Personne très motivée, proactive et autonome, faisant preuve d’un grand sens de l’urgence.
Compétences recherchées :
- Le bilinguisme est un atout (français et anglais). La personne retenue devra communiquer en anglais et en français afin de servir des clients de diverses provinces autres que le Québec.
En faisant carrière avec nous :
- Vous aurez accès à des occasions d’apprentissage et de perfectionnement.
- Vous pourrez compter sur notre reconnaissance et notre soutien dans un environnement versatile où le bien-être et l’inclusion sont plus que de simples mots.
- Vous contribuerez à façonner l’avenir selon vos aspirations, au sein de notre équipe mondiale.
Le poste annoncé correspond à une vacance existante.
À propos de Manuvie et de John Hancock
La Société Financière Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens à prendre leurs décisions plus facilement et à vivre mieux. Pour en apprendre plus à notre sujet, rendez vous à l’adresse www.manuvie.com.
Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi
Chez Manulife/John Hancock nous valorisons notre diversité. Nous nous efforçons d’attirer, de perfectionner et de maintenir une main d'oeuvre qui est aussi diversifiée que nos clients, et de favoriser la création d’un milieu de travail inclusif qui met à profit la diversité de nos employés et les compétences de chacun. Nous nous engageons à assurer un recrutement, une fidélisation, une promotion et une rémunération équitables, et nous administrons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination en raison de la race, de l’ascendance, du lieu d’origine, de la couleur, de l’origine ethnique, de la citoyenneté, de la religion ou des croyances ou des convictions religieuses, du genre (y compris grossesse et affection liée à une grossesse), de l’orientation sexuelle, des caractéristiques génétiques, du statut d’ancien combattant, de l’identité de genre, de l’expression de genre, de l’âge, de l’état matrimonial, de la situation de famille, d’une invalidité ou de tout autre motif protégé par la loi applicable.
Nous nous sommes donné comme priorité d’éliminer les obstacles à l’accès égalitaire à l’emploi. C’est pourquoi un représentant des Ressources humaines collaborera avec les candidats qui demandent accommodement raisonnable pendant le recrutement. Tous les renseignements communiqués pendant le processus de demande d'accommodement seront stockés et utilisés conformément aux lois et aux politiques applicables de Manuvie. Pour demander une mesure d’accommodement raisonnable dans le cadre du recrutement, écrivez à
[email protected].
Région de référence du salaire
Toronto, Ontario
Modalités de travail
Hybride
L’échelle salariale devrait se situer entre
$92,900.00 CAD - $142,900.00 CAD
Les employés ont également la possibilité de participer à des programmes incitatifs et de recevoir une rémunération liée à la performance de l’entreprise et des individus. Le salaire réel variera selon les conditions du marché local, la région géographique et les facteurs propres au poste, tels que les connaissances, les compétences, les qualifications, l’expérience et la formation. Si vous postulez à ce poste en dehors de votre lieu principal, veuillez contacter
[email protected] pour connaître la fourchette salariale applicable à votre région.
Manuvie offre aux employés admissibles une vaste gamme d’avantages sociaux personnalisables, notamment une assurance soins médicaux, soins dentaires, santé mentale, soins de la vue, invalidité de courte et de longue durée, assurance vie et assurance DMA, assurance adoption, de maternité de substitution et de soins médicaux non urgents ainsi que des programmes d’aide aux employés et leur famille. Nous proposons également aux employés admissibles différents régimes d’épargne-retraite (y compris des régimes de rente et un programme international d’actionnariat assortie de cotisations patronales de contrepartie) ainsi que des ressources en matière d’éducation et de conseils financiers. Notre généreux programme de congés rémunérés au Canada comprend les jours fériés, les congés annuels, les congés personnels et les congés de maladie, et nous offrons toute la gamme des congés autorisés prévus par la loi. Si vous posez votre candidature à ce poste aux États-Unis, veuillez écrire à
[email protected] pour obtenir de plus amples renseignements sur les dispositions relatives aux congés rémunérés spécifiques aux États-Unis.
Nous utilisons des technologies de données et d’analytique, telles que l’intelligence artificielle (IA), ainsi que des outils de traitement automatisé pour analyser et traiter les renseignements que vous nous fournissez ou que des tiers nous transmettent dans le cadre du processus de demande. Pour en savoir plus, veuillez consulter notre énoncé sur la collecte de renseignements personnels.
📌 Directeur.trice, Marketing, Conseillers Affinités (Toronto)
🏢 Manulife
📍 Toronto