Joignez-vous à une entreprise québécoise en pleine croissance !

Agua Canada est une entreprise québécoise spécialisée dans la conception et la distribution de produits de plomberie fine pour les cuisines et salles de bain.

Depuis notre fondation en 2014, nous connaissons une croissance soutenue et poursuivons activement le développement de notre réseau de boutiques et de partenaires commerciaux à travers le Canada.

Afin d'accompagner cette croissance, nous recherchons un(e) gestionnaire régional(e) expérimenté(e) en commerce de détail, capable de mobiliser nos équipes, d'améliorer la performance de nos boutiques et de contribuer à l'expansion de notre réseau.

Nous recherchons une personne dynamique, structurée, proactive et orientée vers les résultats, qui aime autant développer les gens qu'améliorer les façons de travailler.

Votre mission

Relevant directement du président, vous serez responsable de la gestion, de la coordination et de la performance de nos quatre boutiques actuelles, tout en participant à la planification de l'ouverture éventuelle d'une à deux nouvelles succursales.

Vous superviserez nos quatre directeurs de boutique, qui disposent déjà d'une bonne autonomie dans leurs opérations quotidiennes.

Votre rôle sera principalement de les accompagner dans l'atteinte de leurs objectifs, d'améliorer les ventes et la rentabilité, d'uniformiser nos meilleures pratiques et d'assurer une expérience client exceptionnelle.

Ce poste combine gestion multisuccursales, développement des ventes, amélioration des opérations et leadership d'équipe.

Vos principales responsabilités1. Gestion et performance des boutiques

- Superviser, coacher et accompagner les quatre directeurs de boutique.
- Établir et suivre les objectifs de ventes, de marges et de rentabilité de chaque établissement.
- Analyser les résultats commerciaux et les indicateurs de performance (KPI).
- Effectuer des visites régulières dans les différentes boutiques.
- Identifier les possibilités d'amélioration et mettre en place des plans d'action concrets.
- Développer des stratégies pour augmenter les ventes, le taux de conversion, le panier moyen et la fidélisation de la clientèle.
- Assurer l'uniformité des standards de service à la clientèle, de présentation et de fonctionnement.
- Soutenir les directeurs dans la gestion des situations complexes et le développement de leurs équipes.

2. Supervision des ventes, soumissions et commandes

- Veiller à la qualité et au suivi des soumissions préparées par les équipes.
- S'assurer que les clients reçoivent des relances appropriées et que les occasions de vente sont maximisées.
- Superviser les procédures de prise, de vérification et de traitement des commandes.
- Analyser les erreurs récurrentes et mettre en place des mesures correctives.
- Assurer le respect des procédures concernant les produits en rupture de stock (backorders), notamment les dates de disponibilité et les communications avec les clients.




- Améliorer l'efficacité des processus de vente et la qualité des suivis clients.
- Agir comme personne-ressource auprès des directeurs de boutique pour résoudre les problématiques opérationnelles.

3. Développement des ventes auprès des designers et professionnels

- Analyser la performance des comptes designers, architectes et professionnels de l'aménagement.
- Identifier les comptes actifs, inactifs et ceux présentant un potentiel de croissance.
- Superviser la qualité des suivis commerciaux et mettre en place des initiatives de fidélisation.
- Développer des stratégies pour attirer de nouveaux designers et partenaires professionnels dans nos boutiques.
- Organiser des événements en boutique, notamment des Brunch & Learn, des présentations de produits et des activités de formation destinées aux professionnels.
- Participer à différents salons professionnels, expositions et événements de l'industrie.
- Collaborer avec l'équipe marketing pour promouvoir les événements et les initiatives commerciales.

4. Gestion des inventaires et présentation des boutiques

- Superviser la gestion des produits de démonstration et veiller à l'exactitude des inventaires.
- Assurer le suivi de l'installation, du remplacement et du retrait des démonstrateurs.
- Veiller à ce que les salles de montre demeurent attrayantes, bien organisées et représentatives de notre image de marque.
- Développer des initiatives pour favoriser la vente des modèles discontinués.
- Collaborer avec les équipes d'achats et d'entrepôt afin d'améliorer la disponibilité des produits.

5. Coordination opérationnelle et amélioration continue

- Assurer une communication efficace entre les boutiques et nos entrepôts de Sainte-Rose et de Saint-Apollinaire.
- Identifier les problèmes récurrents liés aux commandes, à la préparation des marchandises, aux livraisons et aux suivis clients.
- Collaborer avec les responsables des différents départements pour apporter des solutions durables.
- Développer et améliorer les procédures afin de réduire les erreurs et les délais.
- Assurer le suivi des mesures correctives et contribuer à l'amélioration continue de nos opérations.
- Favoriser un environnement de collaboration et de responsabilisation des équipes.

6. Expansion du réseau de boutiques

- Participer à l'analyse du potentiel de nouveaux emplacements.
- Contribuer à la planification de l'ouverture éventuelle d'une à deux nouvelles succursales.
- Participer à la préparation des budgets et des besoins opérationnels.
- Accompagner le recrutement et l'intégration des nouvelles équipes de gestion.




- Assurer la mise en place de nos standards et procédures dans les nouvelles boutiques.

Le profil que nous recherchons

- Minimum de cinq ans d'expérience en gestion de magasins ou en commerce de détail.
- Expérience en gestion multisuccursales ou en supervision de directeurs de magasins, fortement souhaitée.
- Expérience démontrée dans l'amélioration des ventes, des marges et de la performance d'équipes.
- Solides compétences en leadership, coaching et mobilisation du personnel.
- Excellente compréhension des opérations d'un commerce de détail.
- Expérience en gestion d'inventaire, marchandisage, service à la clientèle et suivi des commandes.
- Capacité à analyser les indicateurs de performance et à mettre en place des solutions concrètes.
- Bonne maîtrise d'Excel et des outils informatiques de gestion.
- Excellentes habiletés en communication et en résolution de problèmes.
- Sens de l'organisation, rigueur, autonomie et esprit entrepreneurial.
- Permis de conduire valide et disponibilité pour effectuer des déplacements entre nos boutiques.

Seront considérés comme des atouts :

- Expérience dans un commerce spécialisé : plomberie, rénovation, ameublement, éclairage, revêtements ou produits de finition.
- Expérience en gestion de salles de montre.
- Connaissance du marché des designers, architectes et entrepreneurs.
- Expérience dans l'organisation d'événements commerciaux.
- Participation à l'ouverture de nouveaux magasins.
- Connaissance des systèmes ERP ou CRM.

Ce que nous vous offrons

- Un poste permanent à temps plein avec de véritables responsabilités de gestion.
- Une rémunération concurrentielle comprenant un salaire de base et une bonification liée à la performance.
- Une grande autonomie dans l'organisation de votre travail.
- La responsabilité d'un réseau établi de quatre boutiques, avec un potentiel d'expansion.
- Une collaboration directe avec le président de l'entreprise.
- La possibilité de participer activement aux décisions et aux projets de croissance.
- Un environnement entrepreneurial, dynamique et stimulant.
- Une entreprise québécoise en pleine expansion offrant de belles possibilités d'évolution.

Pourquoi Agua Canada ?

Nous ne recherchons pas simplement une personne pour superviser quatre boutiques.

Nous recherchons un(e) leader capable de faire progresser nos gestionnaires, de développer les ventes, d'améliorer les opérations et de contribuer activement à la croissance de notre réseau.

Chez Agua Canada, nous valorisons l'initiative, l'attitude positive, l'esprit d'équipe et le plaisir de travailler ensemble.

Vous aimez relever des défis, mobiliser des équipes et voir les résultats concrets de votre travail ?

Rémunération : 85 000,00$ à 125 500,00$ par an

Avantages :

- Assurance Dentaire
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Stationnement sur place
- Voiture de Fonction

Expérience:

- Vente B2B: 5 ans (Obligatoire)

Langue:

- Français (Obligatoire)
- Anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

📌 Gestionnaire régional(e) – Réseau de boutiques (Laval)
🏢 Agua Canada
📍 Laval