Accueillez les étudiants au Pôle bien-être étudiant de McGill et coordonnez leurs rendez-vous, renseignements et services administratifs essentiels. Travaillez avec tact, précision et discrétion.

Comme représentant de service, vous êtes le premier point de contact du Pôle bien-être étudiant. Vous informez la clientèle sur les activités, procédures, services et rendez-vous disponibles. Vous vérifiez l'admissibilité, gérez les dossiers électroniques et fournissez un soutien administratif au sein de l'unité.

Responsabilités principales :

- Répondre aux demandes et accueillir les étudiants avec professionnalisme
- Planifier les rendez-vous et vérifier l'admissibilité aux services
- Traiter les paiements, émettre les reçus et fermer les transactions




- Numériser les dossiers et maintenir les renseignements à jour
- Orienter les clients vers des cliniques ou spécialistes appropriés

Exigences :

- DEP en systèmes de bureautique ou études de secrétariat
- Trois ans d'expérience pertinente
- Maîtrise de l'anglais et bonne connaissance du français
- Maîtrise de Windows, Word, Excel et Outlook
- Discrétion, organisation et capacité à gérer plusieurs tâches

Apportez votre service clientèle, votre rigueur administrative et votre aisance technologique au Pôle bien-être étudiant de McGill.

📌 Agent Service Clientèle Pôle Bien-être (Brown)
🏢 McGill University
📍 Brown