Vous êtes assistant(e) dentaire et vous cherchez à évoluer vers un rôle de communication, de coordination et d'accompagnement, tout en restant connecté(e) au milieu dentaire qui vous passionne ? Vous avez le contact facile et un grand sens de l'organisation ? Nous aimerions vous rencontrer !

Notre clinique d'orthodontie familiale de Montréal est à la recherche d’une personne possédant déjà une première expérience en milieu dentaire (idéalement assistant(e) dentaire ou similaire) pour pourvoir le poste de Coordonnateur(trice) de traitement.

Dans ce rôle clé, vous serez le pont entre nos patients (enfants, parents et adultes) et l’équipe clinique. Vous combinerez des tâches de coordination de première consultation, de présentation financière, et un volet technique (prise de photos et de radiographies).

Vos responsabilités au quotidien :

- Accueil et mise en confiance : Accueillir chaleureusement les patients et leur famille pour qu'ils se sentent immédiatement à l'aise.
- Imagerie clinique : Réaliser les prises de vues photographiques et les radiographies nécessaires au dossier orthodontique.
- Présentation des plans de traitement : Expliquer clairement et simplement les recommandations de l’orthodontiste aux familles et répondre à leurs interrogations.
- Accompagnement financier et administratif : Présenter les options de paiement, les contrats et discuter des aspects financiers avec empathie et transparence.
- Suivi personnalisé : Assurer les suivis téléphoniques et maintenir un lien de confiance rigoureux avec les futurs patients.
- Collaboration étroite : Travailler main dans la main avec les orthodontistes et l'équipe clinique pour fluidifier le parcours du patient.

Le profil que nous recherchons :

- Expérience dentaire indispensable : Expérience préalable requise en cabinet dentaire (idéalement comme assistante dentaire ou profil clinique assimilé). La connaissance du milieu est un prérequis essentiel pour ce poste.
- Bilinguisme impeccable :



Maîtrise parfaite du français et de l'anglais à l'oral comme à l'écrit (obligatoire).
- Aisance relationnelle : Excellentes habiletés en communication, empathie naturelle, et capacité à rassurer les enfants et les parents.
- Rigueur et organisation : Capacité à jongler entre les aspects administratifs, financiers et la relation humaine avec le sourire.
- Esprit d'équipe : Envie de s'investir dans une équipe dynamique et bienveillante.

Ce que nous offrons :

- Une transition stimulante : Sortez du fauteuil tout en valorisant votre bagage et votre connaissance du domaine dentaire.
- Formation sur mesure : Nous vous formons aux spécificités de la coordination et à nos logiciels/processus internes.
- Un cadre de travail moderne, familial et stimulant.

Si vous aimez le contact humain, que vous avez le sourire facile et que vous souhaitez contribuer à transformer des vies... nous avons hâte de faire votre connaissance!

English

Are you a dental assistant looking to transition into a communication, coordination, and patient-support role while staying connected to the dental field you love? Do you find it easy to connect with people and possess strong organizational skills? We would love to meet you!

Our family orthodontic clinic in Montreal is looking for someone with previous experience in the dental field (ideally as a dental assistant or in a similar role) to fill the position of Orthodontic Treatment Coordinator.

In this key role, you will act as the bridge between our patients (children, parents, and adults) and the clinical team. You will combine initial consultation coordination, financial presentation, and light clinical duties (taking photos and x-rays).

Your Daily Responsibilities:





- Welcoming and Reassuring Patients: Warmly welcome patients and their families to ensure they feel immediately at ease.
- Clinical Imaging: Take the necessary photographic views and X-rays for the orthodontic records.
- Treatment Plan Presentations: Clearly and simply explain the orthodontist's recommendations to families and answer any questions they may have.
- Financial and Administrative Guidance: Present payment options and financial contracts with empathy and transparency.
- Personalized Follow-ups: Handle telephone follow-ups and maintain a strong, trusting relationship with prospective patients.
- Close Collaboration: Work hand-in-hand with the orthodontists and clinical team to streamline the patient's journey.

The Profile We Are Looking For:

- Essential Dental Experience: Prior experience in a dental office is required (ideally as a dental assistant or equivalent clinical profile). Knowledge of the field is a mandatory prerequisite for this position.
- Impeccable Bilingualism: Perfect mastery of both French and English, spoken and written (mandatory).
- Strong Interpersonal Skills: Excellent communication skills, natural empathy, and the ability to reassure children and parents.
- Rigour and Organization: Ability to balance administrative and financial tasks with human interaction, all with a smile.
- Team Spirit: Eagerness to invest in a agile, caring team.

What We Offer:

- A Stimulating Transition: Step away from the dental chair while leveraging your background and knowledge of the dental field.
- Tailored Training: We will train you on the specifics of treatment coordination and our internal software/processes.
- A Modern, Family-Oriented, and Stimulating Work Environment.

If you love human contact, have an easy smile, and want to help transform lives... we can't wait to meet you!

Type d'emploi : Temps Plein

Rémunération : 25,00$ à 30,00$ par heure

Language:

- English and French (required)

Lieu du poste : En présentiel

📌 Coordonnateur(trice) de traitement en orthodontie / Orthodontic Treatment Coordinator (Montreal)
🏢 Ortho NDG Orthodontistes
📍 Montreal