Description

Le représentant aux ventes internes soutient la clientèle en gérant les demandes relatives aux pièces, en fournissant des conseils techniques, en traitant les commandes et en offrant un service à la clientèle exceptionnel. Cette personne agit comme point de contact principal pour les clients, tout en contribuant à stimuler les ventes de pièces et à entretenir des relations solides avec la clientèle.
Le candidat idéal possède de lexpérience dans les secteurs de lautomobile, des autobus, des camions, de léquipement lourd ou du transport, ainsi quune excellente connaissance des pièces de rechange et du soutien à la clientèle.

Responsabilités quotidiennes

- Répondre aux demandes des clients concernant la disponibilité des pièces, les prix et les commandes.
- Traiter les commandes, les crédits, les retours et les modifications demandés par les clients.
- Aider les clients à identifier les pièces nécessaires et leur formuler des recommandations
- Entretenir et développer les relations avec la clientèle.
- Assurer le suivi des problèmes rencontrés par les clients et résoudre les questions liées aux commandes.
- Collaborer avec les équipes de logistique et les autres services internes pour répondre aux besoins des clients.
- Proposer des solutions de rechange aux clients lorsque la disponibilité des pièces nuit à leurs activités
- Soutenir les initiatives de vente et repérer les occasions de ventes additionnelles (upselling)
- Gérer les demandes des clients tout en garantissant un haut niveau de service.

Compétences

- Soutien aux ventes, suite MS Office, fabrication automobile, ventes internes, service à la clientèle, compétences informatiques
- Soutien aux ventes, suite MS Office,



fabrication automobile, ventes internes
- Au moins 2 ans dexpérience en soutien à la clientèle ou en ventes internes.

Type de poste & Emplacement

Ce poste Contract est basé à Laval, QC.

Taux de rémunération & Avantages

La fourchette salariale associée à ce poste est de $30.00 - $40.00/hr.
La rémunération individuelle offerte pour ce poste, à lintérieur de cette fourchette, dépendra de nombreux facteurs, notamment les qualifications, les compétences, lexpérience pertinente, la connaissance du poste, la localisation géographique, léquité interne ainsi que dautres facteurs pertinents liés au poste.

Type de poste & Emplacement

Ce poste Contrat (temporaire) est basé à Laval, QC.

Type de milieu de travail

Il sagit dun poste fully remote situé.

Description

The Inside Sales Representative supports customers by managing parts inquiries, providing technical guidance, processing orders, and delivering exceptional customer service. This individual acts as the primary point of contact for customers while helping drive parts sales and maintaining strong customer relationships.
The ideal candidate will have experience within the automotive, bus, truck, heavy equipment, or transportation industries and possess a strong understanding of replacement parts and customer support.

Day-to-Day Responsibilities





- Respond to customer inquiries regarding parts availability, pricing, and ordering.
- Process customer orders, credits, returns, and modifications.
- Support customers with parts identification and recommendations.
- Maintain and develop customer relationships.
- Follow up on customer issues and resolve order concerns.
- Coordinate with logistics and internal teams to meet customer requirements.
- Assist customers with alternate solutions when parts availability impacts operations.
- Support sales initiatives and identify upselling opportunities.
- Manage customer requests while ensuring a high level of service.

Skills

- Sales support, Ms office suite, automotive manufacturing, Inside sales support, Customer service, Computer skills, Inside sal
- 2+ years of customer support or inside sales experience.

Job Type & Location

This is a Contract position based out of Laval, QC.

Pay And Perks

The pay range for this position is $30.00 - $40.00/hr.
Individual compensation offered for this position within this range will depend on many factors, including qualifications, skills, relevant experience, job knowledge, geographic location, internal equity, and other pertinent job-related factors.

Job Type & Location

This is a Contract position based out of Laval, QC.

Workplace Type

This is a fully remote position.

À propos d'Aston Carter

Aston Carter fournit des solutions de talent de classe mondiale à des milliers de clients à travers le monde. Spécialisés dans la comptabilité, la finance, les ressources humaines, lacquisition de talents, les achats, la chaine dapprovisionnement, et certaines professions administrati

📌 Représentant Des Ventes Internes | Inside Sales Representative (Edmonton)
🏢 Aston Carter
📍 Edmonton