Tu as le don de transformer une conversation difficile en opportunité ?
Tu gardes ton calme, tu écoutes vraiment et tu sais trouver les bons mots au bon moment ?
AMQ Première cherche des agents capables de faire la différence là où ça compte le plus — auprès des clients qui s'apprêtent à partir.
Ce que tu feras
Ton quotidien, c'est de reprendre contact avec des clients ayant annulé ou exprimé l'intention de le faire. Pas pour les convaincre à tout prix — mais pour comprendre ce qui s'est passé, recréer un lien et leur rappeler la valeur de ce qu'ils avaient choisi.
- Communiquer avec les clients en situation d'annulation
- Identifier les raisons réelles derrière leur décision
- Proposer des solutions adaptées à leur situation
- Réactiver les comptes et générer des ventes de rétention
- Assurer un suivi rigoureux de chaque dossier
- Maintenir des notes claires et à jour dans les systèmes
Ce qu'on t'offre
- 20 $/heure dès le premier jour
- 1,5 % de commission sur chaque vente de rétention conclue
- Plus tu performes, plus ta paie le reflète — sans plafond
- Une équipe soudée qui célèbre les victoires ensemble
- Un environnement qui bouge, stimulant et sans routine
Le profil qu'on recherche
Tu n'as pas besoin d'avoir tout vu pour ce poste — mais certaines qualités font vraiment la différence :
- Tu restes calme et professionnel, même dans les conversations délicates
- Tu sais écouter avant de parler
- Tu es tenace sans être insistant
- Tu t'organises bien et tu assures tes suivis
- Tu cherches un poste où tes résultats sont directement reconnus
Une expérience en rétention, service à la clientèle, vente ou centre d'appels est un atout — pas une obligation.
Pourquoi AMQ Première ?
Parce qu'ici, chaque client récupéré, c'est une victoire concrète.
Tu intègres une équipe qui valorise l'effort, reconnaît la performance et croit que les meilleures conversations peuvent changer une décision.
Prêt à relever le défi ?
Envoie-nous ta candidature — on a hâte de te rencontrer.