Évaluez discrètement le service à la clientèle grâce à votre sens de l'observation et votre expérience en client-mystère. Les contrats sont supplémentaires.
Cette activité s'adresse à une personne déjà active en client-mystère, en enquête ou en audit. Vous recueillez des données, vérifiez des protocoles et rédigez rapidement des rapports détaillés. Le bureau est situé à Saint-Jérôme, Québec.
Responsabilités clés:
- Visiter différents types de commerces
- Vérifier les prix et l'affichage
- Contrôler le respect des protocoles d'entreprise
- Tester les connaissances avec des questions prédéterminées
- Remplir immédiatement les formulaires informatiques
Exigences:
- Expérience en client-mystère, enquête ou audit
- Expérience en cueillette de données
- Rédaction rapide avec excellente grammaire
- Excellent sens de l'observation et très bonne mémoire
- Débrouillardise et discrétion
Votre profil d'enquêteur discret et vos rapports précis soutiendront des évaluations fiables du service à la clientèle.