Consultant CMDB / IT Asset Management – Device42

Lieu: Ville Saint-Laurent, Montréal
Type d’emploi: Contractuel

Mode de travail : Présence sur site obligatoire : 2 à 3 jours par semaine

Langue requise: Excellente maîtrise du français, à l’oral et à l’écrit

Expertise recherchée : ITSM, CMDB, ITAM (gestion des actifs TI), ServiceNow, BMC Helix, UCMDB, ManageEngine, Jira Service Management, Freshservice, Ivanti Neurons.

À propos du rôle

ESI Technologies est une firme québécoise de services-conseils spécialisée en technologies de l'information depuis plus de 32 ans.

Nous accompagnons les organisations dans leurs projets de transformation numérique, d'architecture, de cybersécurité, d'infonuagique, de données et de gestion des services TI.

Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un(e) Consultant CMDB / IT Asset Management – Device42 qui souhaite contribuer à des mandats d'envergure tout en évoluant au sein d'une équipe reconnue pour son expertise et son approche humaine.

Votre rôle

En tant que Consultant CMDB / IT Asset Management – Device42, vous serez responsable de :

- Analyser la configuration existante de Device42 et identifier les améliorations nécessaires;
- Configurer et optimiser les mécanismes de découverte automatique des actifs (Discovery Jobs, connecteurs, collecteurs, etc.);
- Identifier les actifs non découverts et piloter les actions correctives nécessaires à leur intégration dans la CMDB;
- Résoudre les problèmes techniques de découverte en collaboration avec les équipes infrastructure, réseau et systems;
- Mettre en place les mécanismes de mise à jour, de réconciliation et de contrôle de qualité des données;
- Définir et structurer les informations attendues pour chaque actif : identification, type,



localisation, propriétaire, criticité, environnement, statut, etc.;
- Organiser la collecte et la validation des informations manquantes auprès des équipes concernées;
- Identifier les doublons, incohérences et données obsolètes et coordonner leur correction;
- Définir les indicateurs de complétude et de qualité de la CMDB;
- Définir un modèle straightforward de gouvernance des actifs : Asset Owner, Asset Admin, responsabilités de mise à jour et de validation;
- Intégrer les règles de classification des actifs (criticité, confidentialité, etc.);
- Mettre en place les processus nécessaires au maintien à jour de la CMDB lors de l'ajout, de la modification ou du retrait d'actifs;
- Documenter les procédures opérationnelles;
- Assurer le transfert des connaissances aux équipes internes.

✅Profil recherché

- Expérience concrète dans la configuration et l'exploitation de Device42, ou expérience significative sur une solution CMDB/IT Discovery équivalente;
- Expérience avec une ou plusieurs solutions telles que ServiceNow CMDB, BMC Helix CMDB, Micro-Focus Universal CMDB (UCMDB), ManageEngine ServiceDesk Plus CMDB, Jira Service Management (Assets), Freshservice CMDB ou Ivanti Neurons;
- Bonne maîtrise des technologies de découverte et d'inventaire IT;




- Capacité à analyser des problèmes techniques de découverte et à mettre en œuvre les corrections appropriées (y compris techniques, codage, etc.);
- Connaissance des principes de gestion du cycle de vie des actifs et des référentiels ITIL/ITSM.

Ce que nous offrons

Chez ESI, nous croyons que le succès de nos employés repose sur un équilibre entre développement professionnel, flexibilité et bien-être. C'est pourquoi nous offrons un environnement de travail axé sur la confiance, l'autonomie et l'évolution de carrière.

Équilibre travail-vie personnelle

- Horaire de 35 heures par semaine

- Télétravail et mode de travail flexible selon le mandat

- Minimum de 3 semaines de vacances annuelles

- 5 journées de maladie payées par année

Développement professionnel

- Accès à une plateforme Udemy pour l'apprentissage continu

- Plan de développement personnalisé adapté à vos objectifs de carrière

- Accompagnement et mentorat par des experts du domaine

Santé et bien-être

- Assurances collectives complètes dès la première journée d'emploi

- Compte de gestion de soins de santé

- Service de télémédecine inclus pour vous et votre famille

Soutien au télétravail et à la mobilité

- Allocation mensuelle pour le téléphone cellulaire

- Allocation pour l'équipement de télétravail, renouvelable tous les deux ans

- Stationnement ou transport collectif selon le lieu de travail

Une culture axée sur les gens

- Équipe accessible et à dimension humaine

- Environnement favorisant l'autonomie

- Projets stimulants auprès d'organisations reconnues

- Opportunités d'évolution selon vos intérêts et vos ambitions

✨ Rejoindre ESI Technologies, c’est participer à des projets d’envergure et collaborer avec des experts reconnus du secteur TI.

📌 Consultant CMDB / IT Asset Management – Device42 (Saint-Laurent)
🏢 ESI
📍 Saint-Laurent