Les entreprises Dominion Blueline sont actuellement à la recherche de nouveaux talents pour notre usine de Montréal! Chez Blueline, nous travaillons avec nos employés afin de révéler leur potentiel et ainsi les aider à s'accomplir dans leur poste de travail..

Principales responsabilités

· Répondre aux demandes des clients par téléphone ou courriel de manière professionnelle, courtoise et confidentielle;

· Apporter son support à l’équipe en place;

· Fournir des renseignements précis concernant les produits, les prix, les commandes web et les politiques de l’entreprise;

· Résoudre les problèmes, les plaintes et les demandes spéciales en proposant des solutions adaptées aux besoins des clients;

· Effectuer la vérification des épreuves de catalogues, dépliants ou autres documents;

· Effectuer la perception des montants en souffrance auprès de la clientèle;

· Entrer les données : commandes de placement d’agendas et liste de retour;

· Effectuer le classement et l’archivage;

· Effectuer toute autre tâche connexe

Clientèle

· Consommateurs web Canada

· Consommateurs web U.S.

· Tout autre client potentiel

Compétences requises

· Excellentes habiletés de communication orale et écrite

· Capacité à résoudre les problèmes et à s’adapter rapidement

· Connaissance de base de la suite Microsoft Office

· Connaissances de base de Shopify

· Bilinguisme

· Minimum 1 à 3 ans d’expérience dans un poste similaire

Pourquoi travailler chez Blueline ?

- Compagnie québécoise bien installée dans la région.
- Horaire de travail reliable




- Assurance collective et régime de retraite avec contribution de l'entreprise
- Programme d'aide aux employés (parce que la santé mentale de nos équipes nous tient à coeur!)
- Augmentation de salaire rapide dans la première année
- Environnement de travail axé sur le travail d'équipe et le partage des connaissances
- Travail stimulant dans un environnement en plein évolution

Mais qui sommes Nous ? Nous sommes une compagnie canadienne fondée en 1917 et l'un des plus important fabricant et distributeur de produits de bureau de qualité supérieure spécifiquement développés pour vous aider à être plus efficace dans votre quotidien. Que ce soit les formulaires d'affaires et les livres de comptabilité bien connus ou les calendriers et agendas ainsi qu'une vaste gamme de produits de notes, nous avons le souci constant de mettre en marché des produits innovateurs qui simplifieront votre vie au travail. Blueline, c'est plus de 1200 produits de qualité et plus de 300 employés dévoués à l'amélioration constante des méthodes de production, au contrôle de la qualité et à la recherche de nouveaux produits.

Notre philosophie est de permettre au personnel de contribuer activement à la réussite de l'entreprise.

Rejoignez une grande famille au grand coeur qui souhaite travailler et évoluer à vos côtés!

Rémunération : 45 000,00$ à 55 000,00$ par an

Avantages

- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Programme d'Aide aux Employés
- Stationnement sur place

Lieu du poste : En présentiel

📌 Agent de service client web (Montreal)
🏢 Blueline
📍 Montreal