Aperçu du poste :

Le comptoir d’accueil constituera le point de contact unique (physique) pour le public se rendant aux locaux de la police situés à Peel Plaza.

Sous la supervision générale du coordonnateur des services d’information, le titulaire de ce poste est responsable des tâches générales d’accueil et d’administration pour le Service de police de Saint John, conformément aux directives opérationnelles normalisées.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

- Assurer des tâches générales d’accueil, notamment la gestion du contrôle d’accès des visiteurs conformément aux procédures établies.
- Agir en tant que premier point de contact pour les visiteurs (personnes non détenues) et gérer leur accès aux installations selon les procédures en vigueur.
- Assurer la liaison avec divers services ou unités internes pour répondre aux besoins des visiteurs (vérification des antécédents judiciaires, prise d’empreintes digitales, entretiens, etc.).
- Remettre aux membres du public les documents — tels que les attestations de vérification des antécédents judiciaires — déposés à l’accueil par le personnel interne.
- Effectuer, au besoin, la prise d’empreintes digitales à des fins civiles dans le cadre de vérifications des antécédents judiciaires.
- Assurer la liaison avec des organismes externes (ministère de la Justice, GRC, Commission des libérations conditionnelles, etc.) afin d’orienter les visiteurs conformément aux directives établies.
- Surveiller, au besoin,



le système de vidéosurveillance (CCTV) et signaler toute activité inhabituelle ou criminelle selon les protocoles établis.
- Gérer l’accès à la salle polyvalente ou aux autres espaces de réunion situés dans le hall d’accueil.
- Contrôler l’accès aux toilettes situées dans le hall d’accueil.
- Trier le courrier par service ou unité en vue de sa récupération.
- Surveiller et utiliser, au besoin, l’interphone relié à la zone du quai de chargement.
- Apporter, au besoin, un soutien au personnel responsable de la gestion des biens (réception et expédition).
- Répondre aux appels téléphoniques adressés à l’administration du Service de police de Saint John.
- Utiliser un ordinateur et du matériel de bureau courant.
- Exécuter des tâches administratives générales, notamment la saisie de données, la photocopie et le classement de documents.

Qualifications Essentielles :

- Compétences en saisie au clavier : au moins 35 mots par minute (m.p.m.).
- Doit faire l’objet d’une habilitation de sécurité.
- Maîtrise du français (niveau intermédiaire), conformément à l’échelle d’évaluation des compétences orales de la province du Nouveau-Brunswick.

FORMATION La personne retenue doit être titulaire d’un diplôme d’un collège communautaire en administration de bureau, d’un certificat universitaire en gestion (Business Certificate 1) ou posséder une formation équivalente.

📌 Assistant(e) administratif(-ive) 3 – Accueil
🏢 City of Saint John
📍 Saint John