Ce concours est réservé au personnel des établissements du réseau de la santé et des services sociaux (RSSS) intégrés à Santé Québec au 1er décembre 2024. Joignez-vous à Santé Québec Capitale-Nationale – Universitaire. Chaque jour, nos équipes contribuent à offrir des soins et des services de qualité à la population de la région de Québec, de Charlevoix et de Portneuf.

Affilié à l’Université Laval, notre établissement est reconnu pour son engagement envers l’excellence, l’innovation et le développement des connaissances. équilibre travail-vie personnelle, six semaines de vacances après un an, treize congés fériés, régime de retraite, assurances collectives, programme d’accueil et d’intégration, développement professionnel, possibilités de carrière, plateforme TELUS Santé et rabais corporatifs*.*Sous l’autorité du coordonnateur des opérations des ressources informationnelles, cette personne a pour mandat d’assurer que l’environnement numérique de l’établissement est exploité de façon à répondre aux besoins de disponibilité, de performance, de capacité et de sécurité (infrastructure, réseau, serveurs, stockage, sauvegarde, infonuagique et annuaire d’entreprise (AD)). Elle assume la gestion d’une équipe composée d’analystes, de techniciens et d’opérateurs dans un esprit de collaboration, d’amélioration continue et de grande qualité de service aux utilisateurs. Elle travaille en étroite collaboration avec les autres services de la direction et de Santé Québec Capitale-Nationale afin de répondre adéquatement aux besoins des utilisateurs et d’assurer l’application des standards établis.

Dans un contexte de gestion matricielle, vous contribuez activement à la réalisation de mandats à portée provinciale, en collaboration étroite avec les différentes directions de la VPTI du siège social. À ce titre, vous exercez un leadership partagé avec le siège social et les autres établissements du réseau, favorisant l’alignement, la cohérence et la mise en œuvre concertée des orientations TI à l’échelle du Québec. Définir les orientations, stratégies, objectifs et priorités du service afin d’assurer des services d’infrastructures technologiques sécuritaires, performants, résilients et alignés sur les orientations de la direction, de l’organisation et du réseau de la santé

- Assurer la conformité légale, réglementaire, normative et organisationnelle des activités de déploiement, d’exploitation,



de maintien et d’évolution des infrastructures technologiques, tout en maintenant des pratiques, processus et normes de sécurité informatique optimaux en collaboration avec les secteurs concernés
- Planifier, organiser et encadrer la réalisation des projets stratégiques ainsi que des activités tactiques et opérationnelles relevant de son secteur, en assurant leur cohérence avec les priorités organisationnelles et provinciales
- Assurer la disponibilité, la performance, la capacité, la résilience, la sécurité et l’évolution des infrastructures technologiques, notamment les réseaux, serveurs, systèmes de stockage, solutions de sauvegarde, environnements infonuagiques, plateformes de virtualisation et services d’annuaire d’entreprise (AD)
- Assurer une gestion proactive de la capacité, de l’entretien et du cycle de vie des infrastructures, en anticipant les besoins, en planifiant l’entretien préventif ainsi que les évolutions et les renouvellements technologiques requis
- Mesurer la performance des services et assurer l’amélioration continue des activités, processus et pratiques afin d’en optimiser l’efficacité, l’efficience, la qualité et la fiabilité
- Assurer la gestion des problèmes et des incidents de niveau 3 ainsi que des situations complexes, tout en maintenant une capacité d’intervention permettant d’assurer la continuité des services critiques, notamment lors d’interventions requises en dehors des heures régulières
- Assurer la gestion des demandes de changement selon le processus DDC, incluant l’évaluation, l’autorisation, la coordination et le suivi des changements et des mises en production
- Assurer la gestion, l’évolution et l’optimisation des environnements infonuagiques et des technologies associées, en cohérence avec les orientations technologiques de l’organisation et du réseau
- Accompagner etmobiliser les ressources sous sa responsabilité en favorisant leur développement professionnel, leur autonomie et l’atteinte de leur plein potentiel, tout en s’assurant qu’elles disposent de la formation, de l’accompagnement et des connaissances nécessaires à l’évolution et à l’exploitation des technologies




- Assurer une gestion optimale des ressources financières, matérielles et technologiques sous sa responsabilité, notamment dans une perspective de maintien des actifs, de renouvellement technologique et d’optimisation des investissements
- Représenter laDRI du CIUSSS de la Capitale-Nationale au sein de comités techniques, opérationnels, stratégiques et de gouvernance, à l’interne comme auprès des partenaires externes, et contribuer au positionnement et au rayonnement de son expertise et de celle de ses ressources
- Contribuer auxorientations et initiatives provinciales en partageant l’expertise, les expériences, les apprentissages, les connaissances et les meilleures pratiques du CIUSSS de la Capitale-Nationale avec les partenaires du réseau
- Assurer une veille sur les orientations technologiques, les projets structurants et les initiatives de transformation provinciales afin d’anticiper et d’évaluer leurs impacts organisationnels, technologiques, opérationnels et humains et d’en tenir compte dans les orientations et la planification du service
- En collaboration avec l’ensemble des gestionnaires de la direction, elle procède de façon continue à l’amélioration des processus associés aux activités sous sa responsabilité et son équipe devra être reconnue par la qualité, la sécurité, l’efficacité et l’efficience des services offerts. Baccalauréat en informatique, informatique de gestion, génie informatique ou dans toute autre discipline pertinente aux fonctions
- Expérience en gestion de fournisseurs de matériel et de services professionnels
- Connaissance de la réglementation et des bonnes pratiques concernant les diverses professions et métiers touchant les activités de gestion de ressources informationnelles (ITIL) Un diplôme d’études collégiales dans une discipline pertinente accompagné d’une expérience importante et significative reliée aux fonctions peut compenser le diplôme universitaire de 1er cycle. Gérer la performance. Télétravail possible dans un objectif de conciliation/travail/famille/vie personnelle, selon les besoins du gestionnaire et du contexte de travail
- Le candidat retenu sera appelé à faire des périodes de garde en rotation avec les autres chefs de sa direction. Les modalités de l’article 10 du Règlement sur certaines conditions de travail applicables aux cadres des agences et des établissements de santé et de services sociaux seront applicables. Port d’attache

📌 Chef De Service - Infrastructure Ri (Winnipeg)
🏢 Ciusss-De-La-Capitale--national
📍 Winnipeg