- Être l’interlocuteur(trice) principal(e) des conseils d’administration et des copropriétaires.
- Assurer une communication professionnelle, courtoise et efficace avec les copropriétaires, les conseils d’administration, les fournisseurs et les partenaires.
- Répondre aux demandes reçues par téléphone, courriel ou en personne et assurer un suivi rigoureux des requêtes.
- Traiter les problématiques et les situations délicates avec professionnalisme et efficacité.
- Maintenir les dossiers des copropriétés à jour dans le système de gestion.
- Collaborer avec les différents membres de l’équipe afin d’assurer un service fluide et une prise en charge efficace des demandes.
Entretien et suivi des immeubles
- Gérer et maintenir à jour le carnet d’entretien de chaque immeuble.
- Assurer le suivi des travaux et consigner les différentes interventions.
- Planifier et coordonner les entretiens préventifs.
- Effectuer le suivi des travaux sur les immeubles.
- Prendre en charge et coordonner les situations d’urgence lorsque nécessaire.
Assemblées et administration
- Participer aux assemblées générales annuelles (AGA) et les présider.
- Rédiger les procès-verbaux et assurer le suivi des décisions prises.
- Veiller au respect des obligations légales applicables aux copropriétés.
Gestion des fournisseurs
- Communiquer et coordonner les interventions avec les fournisseurs.
- Négocier et assurer le suivi des contrats de services.
- Veiller à la qualité des services rendus et au respect des ententes.
- Assurer un suivi efficace des demandes auprès des fournisseurs jusqu’à leur résolution
Profil recherché
- AEC, DEC ou certificat universitaire en gestion immobilière, administration ou dans un domaine connexe.
- 2 à 3 ans d’expérience en gestion de copropriétés.
- Excellentes compétences en communication orale et écrite en français et en anglais.
- Sens développé du service à la clientèle, patience et capacité à gérer des situations délicates.
- Autonomie, rigueur et excellent sens de l’organisation.
- Aptitude à établir et maintenir de bonnes relations avec les copropriétaires, les conseils d’administration et les fournisseurs.
- Maîtrise des outils informatiques, notamment la suite Office.
- Connaissance d’UpperBee, un atout.
- Connaissance du cadre légal québécois applicable à la copropriété, un atout.
- Esprit d’équipe et capacité à collaborer efficacement avec différents intervenants.
Conditions particulières
- Déplacements requis pour visiter les immeubles et rencontrer les conseils d’administration.
- Flexibilité d’horaire requise pour certaines assemblées pouvant avoir lieu en soirée ou durant la fin de
semaine. Ce que nous offrons
- Un environnement de travail humain, dynamique et stimulant.
- Horaires flexibles et nous terminons à midi les vendredis.
- Des opportunités de développement professionnel.
- Une culture d’entreprise axée sur le respect et la collaboration.
Type d'emploi : Temps plein Lieu du poste : En présentiel