Faites progresser les règlements de sinistres habitation grâce à votre capacité de négociation, d’analyse et de communication avec les clients.
Chez Desjardins, l’expert en sinistre habitation accompagne les membres, clients et intervenants pendant le traitement des demandes. Vous évaluez des dossiers habitation de complexité moyenne ainsi que des accidents et lésions corporelles de faible complexité. Vous recherchez des solutions, prenez des décisions de qualité et concluez les ententes nécessaires.
Responsabilités clés :
- Évaluer les dommages et estimer les coûts
- Enquêter sur les circonstances des sinistres
- Produire les documents liés aux règlements
- Appliquer la portée des contrats et engagements qualité
- Négocier le règlement avec les intervenants concernés
Exigences :
- Formation collégiale technique pertinente
- Minimum de trois ans en dossiers automobiles
- Certificat de représentant en règlement de sinistres particuliers
- Français nécessaire pour exercer les fonctions
- Capacité à communiquer efficacement avec les clients
Utilisez vos aptitudes en négociation, votre orientation client et votre expertise sectorielle pour régler les sinistres habitation.