La gestion relationnelle et le service personnalisé définissent ce poste bilingue chez BMO, axé sur la confiance et les solutions de paiement. Vous développerez des relations durables avec les clients.

Comme spécialiste de comptes bilingue, vous comprendrez les besoins des clients et proposerez des produits correspondant à leurs objectifs. Vous répondrez aux appels, gérerez les transactions et communiquerez l’état des paiements actuels ou à venir. Vous collaborerez aussi avec les parties prenantes internes et externes.

Responsabilités clés :

- Établir des relations fructueuses à long terme
- Explorer les besoins et fournir des conseils adaptés
- Traiter les appels entrants de façon professionnelle




- Gérer les transactions ou les diriger vers les groupes appropriés
- Transmettre les situations complexes aux directeurs

Exigences :

- Trois à cinq années d’expérience pertinente généralement
- Connaissance des lois relatives au Recouvrement Particuliers
- Connaissance de la concurrence et des tendances sectorielles
- Compétences approfondies pour la collaboration et le travail d’équipe
- Capacité d’influence démontrée

Servez les clients de BMO avec crédibilité, écoute et expertise en gestion relationnelle, recouvrement et stratégies de paiement.

📌 Conseiller bilingue en gestion relationnelle (Prince Edward Island)
🏢 BMO Groupe financier
📍 Prince Edward Island