Développez la confiance des clients grâce à votre expertise en service et en recouvrement chez BMO, en traitant leurs besoins avec précision. Vos conseils soutiennent des solutions de paiement adaptées.

Comme Spécialiste de comptes, vous établissez des relations durables et accroissez la part de portefeuille grâce à des échanges pertinents. Vous gérez les demandes complexes, communiquez l’état des paiements et orientez les solutions vers l’intérêt supérieur du client. Le poste exige jugement, influence et solides aptitudes interpersonnelles.

Responsabilités clés :

- Établir des relations fructueuses à long terme
- Inspirer confiance comme directeur – Gestion relationnelle
- Explorer les besoins et fournir des conseils




- Traiter les appels entrants avec professionnalisme
- Transmettre les situations complexes aux directeurs

Qualifications :

- Trois à cinq années d’expérience professionnelle pertinente
- Connaissance des lois relatives au Recouvrement Particuliers
- Connaissance de la concurrence et des tendances
- Compétences approfondies en influence
- Compétences approfondies en communication orale et écrite

Servez les clients de BMO en combinant gestion relationnelle, conseils de paiement, influence et expertise du recouvrement.

📌 Spécialiste gestion relationnelle recouvrement (British Columbia)
🏢 BMO Groupe financier
📍 British Columbia