Vous êtes passionné(e) par le service à la clientèle et souhaitez rejoindre une équipe dynamique ? Rejoignez notre équipe dynamique en tant que Préposé(e) au Service à la Clientèle !
Accueil et Service à la Clientèle :
- Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme.
- Répondre aux questions des clients et fournir des informations sur les produits et services.
- Offrir une assistance et des recommandations adaptées aux besoins des clients.
Opérations de Caisse :
- Gérer les transactions de caisse de manière précise et efficace.
- Scanner les produits, saisir les prix, et traiter les paiements en espèces, par carte de crédit ou autres moyens acceptés.
- Assurer l'exactitude des fonds de caisse à la fin de chaque quart de travail.
Gestion des Stocks et Étalages :
- Maintenir les étalages bien approvisionnés et attractifs.
- Réapprovisionner les produits en rayon et retirer les articles périmés ou endommagés.
- Effectuer des inventaires périodiques pour une gestion efficace des stocks.
Propreté et Organisation :
- Veiller à la propreté générale du dépanneur, y compris les zones de caisse, les étagères et les surfaces de travail.
- Nettoyer et désinfecter régulièrement les espaces communs tels que les comptoirs et les poignées de porte.
Sécurité :
- Surveiller les activités dans le dépanneur pour prévenir le vol et signaler tout comportement suspect.
- Suivre les procédures de sécurité, notamment pour les transactions et l'utilisation des systèmes de sécurité.
Conformité aux Politiques et Procédures :
- Suivre les politiques et procédures internes du dépanneur.
- Respecter les règlements en matière de vente d'alcool, de tabac et d'autres produits réglementés.
Exigences :
- Expérience éprouvée en service à la clientèle.
- Capacité à exceller dans un environnement dynamique.
- Excellente maîtrise du bilinguisme.