Le gérant de boutique bilingue coordonne le personnel et les opérations quotidiennes. Il assure un service client exceptionnel en français et en anglais.

Ce poste supervise les associés, répartit les tâches et veille à l’atteinte des objectifs du magasin. Il comprend les essayages d’uniformes, les commandes, les retours et la coordination des expéditions. La personne titulaire suit aussi les problèmes de commandes, les plaintes relatives à la qualité et les rendez-vous d’essayage.

Responsabilités clés:

- Gérer les opérations du magasin et superviser les associés
- Accueillir les clients et réaliser les essayages d’uniformes
- Coordonner les commandes, retours, expéditions et réceptions
- Suivre les problèmes de commandes et résoudre les plaintes
- Planifier les rendez-vous d’essayage et les rappels clients

Exigences:

- Diplôme d’études secondaires
- De 3 à 5 ans d’expérience en service client ou vente
- De 1 à 3 ans en gestion d’une équipe de cinq personnes
- Communication orale et écrite claire en français et anglais
- Maîtrise de Word, Outlook et Excel

Apportez votre leadership bilingue, votre sens du service et votre rigueur aux opérations d’une boutique spécialisée.

📌 Gérant de Boutique Bilingue (Canada)
🏢 Unisync Group
📍 Canada