Juhtige Yora Nordic Spa Kananaskise vastuvõttu, kasutades broneerimis-, PMS- ja POS-süsteeme külaliste sujuvaks teenindamiseks.
Vastuvõtu juhendajana korraldate igapäevatööd ning juhendate teenindajaid külaliste saabumisel, sisseregistreerimisel ja lahkumisel. Täpsus on oluline broneeringutes, maksetes, kappide jagamises ja külaliste suunamisel termaalringile. Allute vastuvõtu juhatajale ning toetate ka müüki ja meeskonna väljaõpet.
Peamised tööülesanded:
- Juhtige vastuvõtu meeskonda külaliste saabumisel ja lahkumisel
- Lahendage külaliste muresid ning jälgige teenindustaset
- Kontrollige broneeringuid, makseid, kappe ja külalissuhtlust
- Hoidke vastuvõtt ning saabumisalad puhtad ja organiseeritud
- Toetage avamist, sulgemist,
sularaha käsitlemist ja kassakontrolli
Nõuded:
- Kaks kuni neli aastat asjakohast külalislahkuse või heaolu kogemust
- Soovitatav juhendaja või vahetuste juhtimise kogemus
- Kogemus broneerimis-, PMS-, POS- ja tööjõuhaldussüsteemidega
- Valmisolek töötada hommikuti, õhtuti, nädalavahetustel ja pühadel
- Valmisolek töötada aeg-ajalt märgadel või libedatel pindadel