Le service à la clientèle guide cet emploi hybride d’adjoint au sein de la Banque Nationale. Tu communiques avec aisance et soutiens une équipe en gestion de patrimoine.

Tu collabores avec les conseillères et conseillers afin de créer une expérience client exceptionnelle à long terme. Tu réponds aux besoins en personne, par téléphone et par courriel, tout en coordonnant les rendez-vous. Tu contribues aussi à l’analyse des comptes et au maintien de dossiers exacts.

Responsabilités principales:

- Offrir un service de qualité supérieure à la clientèle
- Communiquer efficacement avec tous les intervenants
- Coordonner les agendas et prendre les rendez-vous
- Préparer les rencontres avec la clientèle
- Maintenir les dossiers clients à jour

Exigences:

- Diplôme collégial complété dans un domaine lié
- Une année d’expérience pertinente en service ou administration
- Bonne connaissance de la Suite Microsoft Office
- Organisation et capacité à gérer les priorités
- Anglais

Apporte ta communication, ton sens du client et ton organisation à l’équipe de gestion de patrimoine.

📌 Adjoint service clientèle patrimoine (Canada)
🏢 National Bank of Canada
📍 Canada