Mandat

Cet affichage est réservé au personnel travaillant dans l’un des établissements du réseau de la santé et des services sociaux (RSSS) intégrés à Santé Québec.

Le coordonnateur clinico-administratif – hospitalisation HPLG est appelé à œuvrer dans une organisation à multiples missions et installations offrant des soins et services à l’ensemble de la population lanaudoise.

L’expérience usager et la responsabilité populationnelle sont au cœur de tous les processus afin d’améliorer l’accès, la qualité, la continuité et la fluidité des services. Ainsi, il assume ses responsabilités en cohérence avec la mission, les valeurs et l’offre de service de l’établissement. S’ajoute à cette transformation le devoir de conjuguer avec un cadre légal vaste et complexe, de même que des obligations de performance et de transparence.

La présente conjoncture nécessite des candidats ayant démontré un sens très élevé des responsabilités et d’imputabilité, un courage de gestion, des compétences de haut niveau en gestion du changement, en performance, efficience et efficacité, ainsi qu’une grande rigueur budgétaire.

Sommaire du rôle et des responsabilités :

Sous l’autorité du directeur adjoint des services de santé physique de proximité et de la fluidité – continuum urgence-hospitalisation, le coordonnateur clinico-administratif continuum urgence-hospitalisation exerce son leadership dans un contexte de changement majeur en coordonnant l’ensemble des activités clinico-administratives dont l’accès aux services, la qualité et la sécurité des soins et l’efficience. Il doit également coordonner les programmes et services spécifiques à sa coordination (unité d’hospitalisation brève, médecine, gastro-entérologie, oncologie, cardiologie, neurologie,



urgence ainsi que soins intensifs coronariens) avec la partie médicale dans un esprit de cogestion et assurer le respect des politiques et procédures de l’établissement.

Il collabore à l’amélioration continue des pratiques cliniques transversales, soit la qualité et l’évolution de la pratique, le processus d’agrément, l’interdisciplinarité, l’expérience usager et l’approche patient-partenaire.

Il agit à titre de répondant clinique dans le projet majeur d’agrandissement de l’Hôpital Pierre-le-Gardeur. Plus précisément, il assure le leadership quant à la transition des unités d’hospitalisation et à la transformation des pratiques cliniques. Le coordonnateur clinico-administratif a sous sa gouverne 108 lits distribués en 3 unités de soins ainsi que l’urgence comportant 47 civières au permis. 2 de ces unités sont des créations à part entière. Le coordonnateur clinico-administratif est responsable d’assurer la formation du personnel en oncologie, en cardiologie et en neurologie afin de permettre une ouverture sécuritaire de ces unités.

À titre de coordonnateur clinico-administratif – l’hospitalisation, il assure, pour ses secteurs :

- L’adéquation entre les besoins de la clientèle et les soins et services dispensés;
- Une gestion efficace et efficiente de l’ensemble des ressources humaines, matérielles,



financières et informationnelles sous sa responsabilité ainsi que des activités et des programmes sous sa supervision;
- Le développement d’une gestion de proximité auprès des cadres et du personnel sous sa gouverne dans un esprit de fidélisation;
- Favoriser une gestion humaine du changement selon une culture d’amélioration continue et de gestion intégrée des risques;
- La mise en place et le maintien de stratégies favorisant la responsabilisation, l’interdisciplinarité et le partenariat de soins et de services;
- La mise en place et la pérennité de la planification précoce et conjointe de congé au sein de sa coordination;
- Le développement des trajectoires de service;
- Le suivi des indicateurs de fluidité, d’accès, de qualité, d’efficience et d’efficacité et ajuste avec agilité les opérations dans un souci de performance et de qualité des services;
- Maintenir l’équilibre budgétaire;
- La communication et la collaboration entre les différents services du secteur et avec les autres partenaires du CISSS;
- Le déploiement et l’intégration des compétences clés associées au parcours d’excellence opérationnelle;
- Apprécier la contribution du personnel d’encadrement sous sa responsabilité.

Leader inspirant, il voit à l’actualisation des priorités organisationnelles prévues à la planification stratégique du CISSS. Pour ce faire, il coordonne plusieurs chantiers et projets transversaux dans une perspective de gestion de projets, de gestion du changement et d’atteinte des résultats ciblés, et ce, en positionnant l’expérience client au cœur des actions et des décisions.

Gestionnaire d’expérience, communicateur efficace, le gestionnaire recherché manifeste un style de gestion mobilisateur et est doté d’un grand esprit d’équipe, possède de forte

📌 COORDONNATEUR CLINICO-ADMINISTRATIF (Terrebonne)
🏢 CISSS de Lanaudière
📍 Terrebonne