Le service à la clientèle bilingue et la gestion des commandes vous correspondent? SCS Canada recherche un agent au service à la clientèle.

Relevant du superviseur, vous offrirez un service de qualité à une clientèle corporative. Vous prendrez les commandes, préparerez les soumissions et assurerez les suivis nécessaires. Vous utiliserez Dynamics SL et HubSpot pour maintenir des informations exactes et à jour.

Principales responsabilités:

- Prendre les commandes par téléphone et par courriel
- Rechercher des produits sur les sites fournisseurs
- Préparer et transmettre les soumissions aux clients
- Suivre le statut des commandes et livraisons
- Répondre aux appels entrants et gérer les courriels

Exigences:

- Minimum une année d'expérience en service B2B
- Excellente maîtrise du français et de l'anglais
- Expérience avec un ERP ou un CRM
- Approche proactive, orientée client et solutions
- Capacité à gérer plusieurs demandes simultanément

Votre bilinguisme, votre rigueur et votre expérience B2B soutiendront les commandes et suivis clients chez SCS Canada.

📌 Agent Service Clientèle BilingueB (Boisbriand)
🏢 Polygon Group
📍 Boisbriand