Mandat

Sommaire du poste
Sous l'autorité de la directrice adjointe des services hospitaliers, la personne titulaire du poste exerce un rôle-conseil stratégique auprès de la direction en matière de surveillance des usagers, d'organisation clinique et d'amélioration continue de la qualité et de la sécurité des soins et services. Elle agit comme experte clinique auprès des équipes de l'Hôtel-Dieu de Lévis, notamment à l'urgence ainsi qu'aux unités de médecine, de chirurgie et de cardiologie-hématologie. À ce titre, elle contribue au développement, à l'implantation et à l'évaluation des meilleures pratiques.

Elle coordonne les travaux, mobilise les partenaires, assure le suivi des résultats et formule des recommandations favorisant une prise de décision éclairée. La personne recherchée se distingue par son autonomie, son leadership d'influence, sa capacité d'analyse et sa rigueur dans la réalisation des mandats qui lui sont confiés.

Responsabilités spécifiques
Les responsabilités du titulaire du poste s'articulent autour des volets suivants :

Volet clinique

- Accompagne les équipes dans l'application des mesures de surveillance des usagers et des interventions requises afin d'assurer la qualité, la sécurité et la continuité des soins;
- Agit à titre d'expert-conseil auprès du personnel infirmier, des professionnels, des gestionnaires, des intervenants et des médecins dans l'analyse et la gestion de situations cliniques complexes;
- Contribue au maintien, à l'amélioration continue et au développement de la qualité et de la sécurité des soins et services dans ses secteurs d'activité, notamment par l'implantation, l'évaluation et l'actualisation des meilleures pratiques cliniques et organisationnelles;




- Participe à l'identification et à l'analyse des risques cliniques ainsi qu'à la mise en œuvre des mesures correctives appropriées, en collaboration avec les gestionnaires concernés.

Volet soutien professionnel et développement des compétences

- Offre un accompagnement individuel et collectif aux équipes dans l'application des meilleures pratiques, la résolution de problèmes et l'amélioration des processus cliniques;
- Soutient le développement, la consolidation et le maintien des compétences professionnelles en fonction des besoins cliniques et organisationnels;
- Conçoit, adapte et déploie des outils cliniques, pédagogiques et d'aide à la décision favorisant l'harmonisation des pratiques;
- Planifie, anime et évalue des activités de formation, de coaching et de transfert des connaissances.

Volet administratif, organisationnel et amélioration continue

- Participe activement à la mise en œuvre d'un plan d'action;
- Produit des analyses, des recommandations et des outils de suivi permettant de soutenir la prise de décision et l'amélioration des pratiques;
- Collabore au suivi, à l'analyse et à l'interprétation des indicateurs de performance clinique et organisationnelle et recommande les actions requises pour soutenir l'atteinte des résultats;

Volet leadership et collaboration





- Exerce un leadership clinique mobilisateur visant l'optimisation des pratiques de surveillance des usagers et l'amélioration continue de la qualité des soins et services;
- Agit comme agent de changement en favorisant l'adhésion des équipes aux orientations, aux meilleures pratiques et aux initiatives d'amélioration;
- Joue un rôle d'expert, de facilitateur, de vulgarisateur et de communicateur afin de soutenir le développement des compétences et le partage des connaissances au sein des équipes interdisciplinaires;
- Développe et maintient des partenariats de collaboration avec les directions, les équipes cliniques et les partenaires internes et externes pertinents;

Autres responsabilités

- Exercer un leadership mobilisateur auprès de l'équipe de soins afin de favoriser l'engagement, la collaboration et l'atteinte des objectifs cliniques et organisationnels.
- Assurer une collaboration efficace avec les membres de l'équipe interdisciplinaire, incluant les médecins, afin de promouvoir une approche concertée et centrée sur les besoins de la clientèle.
- Planifier, coordonner et soutenir la réalisation de projets ainsi que l'implantation de changements visant l'amélioration continue de la qualité des soins et des services.
- Développer, dispenser et évaluer des activités de formation, d'enseignement et de soutien professionnel afin de favoriser le développement des compétences des intervenants.
- Participer activement aux travaux d'équipe, contribuer au partage des connaissances et favoriser un climat de collaboration.
- Exercer ses responsabilités de façon autonome en faisant preuve d'initiative, de jugement professionnel et de proactivité dans l'organisation de son travail.
- Évaluer des situations cliniques complexe

📌 Psychoéducateur ou psychoéducatrice-Service unité de médecine (Levis)
🏢 CISSSCA
📍 Levis