Preroll-ER est une entreprise québécoise en pleine croissance, spécialisée dans la conception, la fabrication et l'intégration de solutions automatisées destinées à l'industrie du préroulé. Grâce à notre expertise et à notre approche axée sur l'innovation, nous accompagnons nos clients en leur offrant des équipements performants, fiables et adaptés à leurs besoins de production. Notre objectif est de contribuer à l'optimisation de leurs opérations en proposant des solutions efficaces qui répondent aux exigences d'une industrie en constante évolution.

Pourquoi te joindre à nous ?

- Entreprise bien établie dans la région de Terrebonne, avec une culture humaine et dynamique;
- Ambiance conviviale, environnement stimulant et projets variés;
- Assurances collectives (50 % payées par l’employeur) + PAE et soins de santé virtuels;
- Régime de retraite avec contribution de l’employeur;
- Formation continue payée;
- Espace détente avec café, eau gazéifiée, fruits frais et collations chaque semaine;
- Activités d’équipe (BBQ, 5 à 7, party des Fêtes);
- Congé durant les Fêtes (Noël au Jour de l’An);

Rôle et responsabilités

- Assister le client avec la mise en marche de la machine, l’installation, débogage et maintenance préventive des équipements ainsi que la formation des utilisateurs de nos clients;
- Voyager aux sites de nos clients du Québec pour former, démarrer installations et réparer l’équipement;
- Effectuer le dépannage d’équipement, identifier et résoudre les problèmes;
- Supporter techniquement à distance les clients par téléphone et en présentiel les clients locaux pour le fonctionnement et le dépannage de nos équipements;




- Assurer les tests d’équipements afin que ceux-ci fonctionnent conformément aux spécifications reliées à la machine;
- Rédiger des rapports pour les clients (avis de corrections pour nos équipements);
- Assurer la formation des utilisateurs chez nos clients;
- Travailler en usine pour aider sur le plancher de production;
- Effectuer des démos pour nos clients et essais de dernière approbation FAT ( Factory Acceptance Test );
- Supporter l’équipe service après-vente;
- Effectuer les tests et la validation de la nouvelle technologie de nos équipements;
- Toutes autres tâches requises reliées à ce poste de travail.

Expériences et formations requises

- DEP en électromécanique, mécanique, électricité ou études équivalentes;
- Minimum 3 ans d’expérience dans l’assemblage ou dans le secteur d’emballage automatisé;

Compétences à privilégier

- Sens du service à la clientèle (gestion de la relation client);
- Ouverture d’esprit, résolution de problèmes et attitude positive;
- Autonomie, initiative et rigueur;
- Connaissance de MS-Office (Word, Outlook);
- Bllinguisme (français et anglais) requis. Nous avons des clients et fournisseurs à l'international.
- Permis de conduire, passeport valide et apte à voyager sans restriction (70% du temps).
- Sens de l’initiative, souci du détail et rigueur;
- Sens de l’organisation, de la planification et la gestion du temps;
- Capacité à gérer la pression et plusieurs dossiers simultanément;
- Bonne communication interpersonnelle et service à la clientèle;
- Débrouillardise, autonomie esprit d’équipe et attitude positive.
- Capacité d’analyse et de gérer plusieurs tâches à la fois ainsi que de résolution de problèmes;

📌 Technicien(ne) service (Terrebonne)
🏢 PreRoll-Er
📍 Terrebonne