Guidez les clients vers les bonnes solutions chez Home Depot comme directeur de l’expérience client, avec communication et souci de la clientèle.

Membre de l’équipe de direction, vous veillez aux normes de service, de préparation des rayons et des processus opérationnels. Vous encadrez les associés, résolvez les problèmes signalés et dirigez les activités quotidiennes. Vous prenez aussi des décisions lorsque vous êtes le seul directeur disponible.

Principales responsabilités :

- Encadrer les associés sur les techniques de service client
- Résoudre les problèmes signalés en magasin et au service client
- Préparer le magasin pour les périodes achalandées
- Diriger l’ouverture, la fermeture et les activités quotidiennes




- Vérifier les équipements, publicités et événements à venir

Exigences :

- Diplôme d’études secondaires ou équivalent
- Au moins un an d’expérience comme responsable ou superviseur
- Deux ans d’expérience en service client, un atout
- Organisation, résolution de problèmes et communication efficace
- Disponibilité selon un horaire variable, incluant soirs et fins de semaine

Apportez votre leadership, votre jugement et votre souci de la clientèle à l’expérience de magasinage chez Home Depot.

📌 Directeur Expérience Client Magasin (Medicine Hat)
🏢 The Home Depot Canada
📍 Medicine Hat