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La personne qui occupe le poste de chef du Marketing – Air Canada Cargo dirige la planification, la mise en œuvre et l’optimisation des initiatives de marketing intégrées d’Air Canada Cargo dans l’ensemble des canaux et des moments d’interaction clientèle, y compris le marketing traditionnel, l’aide à la vente, les canaux numériques, ainsi que les expériences client et sectorielles. La personne traduit les priorités de l’entreprise, des activités commerciales, des produits et des clients en stratégies et programmes de marketing clairs qui renforcent la marque, favorisent la croissance des revenus, développent le lien de confiance avec la clientèle et soutiennent les équipes des Ventes à l’échelle mondiale.

La personne assume l’entière responsabilité des activités de marketing, des ressources, de la gouvernance, des normes d’exécution et du rendement d’Air Canada Cargo par rapport aux objectifs définis. La personne qui occupe ce poste dirige deux conseillers – Marketing – Air Canada Cargo et travaille de manière interfonctionnelle au sein d’Air Canada Cargo et d’Air Canada et avec des partenaires externes pour obtenir des résultats marketing coordonnés et axés sur la clientèle.

Responsabilités

- Stratégie et image de marque
- Élaborer et diriger la stratégie et le plan de marketing intégrés annuels d’Air Canada Cargo, en accord avec les priorités de la direction, les objectifs commerciaux, les stratégies de produits, les besoins des clients et l’orientation de la marque.




- Définir et faire évoluer le positionnement de marque, les propositions de valeurs, les messages et la stratégie de marque d’Air Canada Cargo afin de renforcer la différenciation, la pertinence et l’uniformité dans l’ensemble des marchés et des moments d’interaction clientèle.
- Établir des objectifs, des priorités et des publics cibles clairs pour le marketing, en s’appuyant sur la segmentation et la connaissance client pour orienter la planification des campagnes et des programmes.
- Surveiller les tendances en matière de marketing, de marque, d’industrie et de concurrence afin de cerner les occasions, les risques et les nouvelles approches susceptibles de renforcer le positionnement de la marque Air Canada Cargo et l’efficacité de ses stratégies de marketing.

- Mise en œuvre des campagnes et du marketing

- Assumer la responsabilité de l’ensemble du processus de planification, d’exécution, d’optimisation et de rendement des initiatives de marketing intégré, en veillant à ce que les activités respectent les délais et le budget et répondent aux objectifs définis en matière de marque, de clientèle et d’entreprise.
- Élaborer des dossiers de marketing et de création clairs, harmoniser les contributions des parties prenantes, orienter le développement créatif, gérer les processus d’approbation et veiller à ce que les résultats visés respectent l’identité de marque,



les projets créatifs et les délais.
- Veiller à ce que les équipes des Ventes et les partenaires internationaux disposent d’outils, de contenu et de ressources marketing efficaces, à jour et conformes à l’image de marque, qui favorisent l’acquisition, la fidélisation et la croissance de la clientèle.
- Assumer la responsabilité de la stratégie, la gouvernance, le contenu, le rendement et l’optimisation continue du site Web et des canaux de marketing numérique d’Air Canada Cargo.
- Diriger la stratégie, la planification et la mise en œuvre des événements clients, des salons professionnels, des commandites, des activations dans l’industrie et des expériences de marque connexes.
- Superviser le matériel promotionnel et les marchandises aux couleurs d’Air Canada Cargo, notamment l’approvisionnement, les fournisseurs, les stocks, les budgets, la distribution et le respect des normes de la marque.
- Assurer la gouvernance du marketing et de la marque, en veillant à ce que les documents, l’utilisation des données, les campagnes et les applications de marque de tiers respectent les exigences de l’entreprise, ainsi que les exigences légales, réglementaires, en matière de protection des renseignements personnels, d’accessibilité et d’approbation.

- Leadership et gestion des ressources

- Diriger, encadrer et former deux conseillers – Marketing – Air Canada Cargo en leur fixant des objectifs, en leur attribuant des tâches, en leur fournissant de la rétroaction, en gérant leur rendement et en favorisant la collaboration, la responsabilisation et l’amélioration continue.
- Gérer les contributions en matière de marketing et l’établissement des priorités des pro

📌 Chef du Marketing (Dorval)
🏢 Air Canada
📍 Dorval