À Montréal ou Toronto, dirigez l’amélioration des processus et la formation chez Alto, en mobilisant cartographie et animation d’ateliers.

Au sein de l’équipe Excellence opérationnelle, vous concevrez, documenterez et améliorerez des processus d’affaires complexes. Vous collaborerez avec responsables de processus, leaders d’affaires, équipes de projet et expert·e·s en la matière. Vous transformerez les processus en outils, formations et directives pratiques adaptés aux différents rôles.

Responsabilités clés:

- Diriger l’analyse, la conception et l’amélioration continue des processus
- Élaborer les cartographies, flux de travail et procédures
- Animer des ateliers interfonctionnels d’analyse et de conception
- Cerner les lacunes, inefficacités,



dépendances et possibilités de normalisation
- Établir les pratiques de gestion et de documentation des processus

Exigences:

- Baccalauréat pertinent ou expérience équivalente
- Huit à dix années d’expérience progressive pertinente
- Solide expérience des processus complexes de bout en bout
- Expérience démontrée en animation d’ateliers interfonctionnels
- Excellentes compétences en présentation et gestion des parties prenantes

Apportez votre expertise en processus, facilitation et formation pour soutenir des méthodes de travail cohérentes chez Alto.

📌 Gestionnaire amélioration des processus et formation (Toronto)
🏢 Altotrain
📍 Toronto