Analyste fonctionnel.le TI### Analyste fonctionnel.le TIPostuler: Canada, Quebec, Montreal: Temps complet: Publié aujourd'hui: JR112041Intelcom | Dragonfly C’est plus de 100 stations de tri et des opérations sur trois continents. Leader canadien de la logistique du dernier kilomètre, on a une vision claire : offrir une livraison rapide, précise et fiable grâce à une technologie de pointe.Tu veux un emploi en pleine action où tu peux collaborer en équipe et voir l’impact direct de ton travail ? On t’attend Un rôle stratégique au cœur de la logistiqueVos missions Comprendre l’activité
* Collaborer avec les départements Finance, Opérations, RH et d’autres équipes pour cerner leurs besoins, identifier la cause profonde des problèmes et définir les critères de réussite.
* Cartographier les processus existants et repérer les opportunités de simplification, d’automatisation ou d’amélioration.
* Traduire les besoins en exigences claires, flux de processus, « user stories » (récits utilisateur) et critères d’acceptation. Explorer et concevoir
* Explorer de nouveaux outils et fonctionnalités, les tester dans des cas d’usage réels et recommander les solutions pertinentes à approfondir.
* Développer rapidement des prototypes et des preuves de concept (PoC) pour démontrer la valeur ajoutée et recueillir des retours avant un déploiement à plus grande échelle.
* Concevoir, configurer et livrer des solutions de manière opérationnelle : applications « low-code », flux de travail automatisés, agents basés sur Copilot, requêtes de données, etc.
* Interroger et analyser des données (via SQL ou des notebooks) pour comprendre les problématiques, valider des solutions et éclairer la prise de décision. Créer des connexions
* Comprendre l’articulation des systèmes, des intégrations et des flux de données au sein de l’organisation (ERP, SIRH,



plateformes de données, intégrations avec des partenaires, etc.).
* Collaborer avec les équipes spécialisées (développement, données, sécurité, architecture, IA) lorsque les besoins dépassent le périmètre du poste.
* Appliquer les bonnes pratiques en matière de confidentialité, d’accès et de sécurité des données dans toutes vos réalisations.
* Déployer et favoriser l’adoption
* Planifier et mener des tests fonctionnels, accompagner les phases d’intégration et de recette utilisateur (UAT), et assurer le suivi des problèmes jusqu’à leur résolution.
* Accompagner les utilisateurs dans l’adoption des nouvelles solutions via des démonstrations, des formations, de la documentation et un soutien opérationnel.
* Suivre les solutions après leur mise en service, recueillir les retours et continuer à les améliorer.
* Partager vos apprentissages et proposer de nouvelles idées ou recommandations à l’équipe.

Votre profil
* Diplôme en informatique, systèmes d’information, gestion d’entreprise, ingénierie ou domaine connexe, ou une combinaison équivalente de formation et d’expérience pratique.
* Expérience en analyse fonctionnelle, analyse métier, mise en œuvre de systèmes ou amélioration des processus.
* Curiosité et sens de l’initiative, illustrés par des exemples concrets : apprentissage d’une nouvelle technologie, création d’une solution pour résoudre un problème,



ou proposition et mise en œuvre d’une amélioration.
* Capacité à assimiler rapidement de nouveaux systèmes et à naviguer aisément entre processus métier, données et technologie.
* Esprit structuré et analytique : vous savez poser les bonnes questions, résoudre des problèmes inédits et solliciter les bonnes personnes au moment opportun.
* Sens des responsabilités (autonomie et engagement). Vous savez gérer vos priorités et mener un projet, de l’idée initiale jusqu’à son adoption finale.
* Communication claire : vous êtes capable d’expliquer des solutions techniques de manière straightforward et d’accompagner les utilisateurs dans le changement.
* Faire preuve de discernement dans la gestion des données sensibles et des accès aux systèmes.
* Maîtrise du français et de l’anglais. Atouts Environnement Microsoft et solutions « low-code »
* Power Platform (Power Apps, Power Automate)
* Microsoft Copilot / Copilot Studio
* Microsoft 365 et SharePoint Données
* SQL (requêtes, jointures, validation des données)
* Python (y compris via des notebooks tels que Microsoft Fabric ou Jupyter) pour l’analyse, la transformation ou l’automatisation des données
* Microsoft Fabric, Dataverse ou Snowflake
* Power BI ou autres outils de reporting Intégration et systèmes métier
* EDI (ex. : X12 ou EDIFACT, cartographie, intégration de partenaires commerciaux) – un atout pour un projet EDI à venir
* API et intégrations système (REST, JSON, échanges basés sur des fichiers)
* ERP ou SIRH (ex. : Business Central, Workday) Méthodes de travail
* Approche Agile, Jira / Confluence
* Cartographie des processus (ex. : BPMN)
* Certifications Microsoft (Power Platform, Fabric, Microsoft 365)Pourquoi nous rejoindre ?Chez Intelcom | Dragonfly, tu évolues dans un e

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