ServiceNow-osaaminen ja ITSM-kehitys yhdistyvät SOK:n Senior Engineer -tehtävässä Helsingissä, Ässäkeskuksen toimistolla ja osittain etänä. Vastaat ITSM-ratkaisujen sovellus- ja ratkaisukehityksestä ServiceNow-teknologia-alueella sekä PagerDuty-alustan hallinnasta. Suunnittelet ja toteutat ratkaisuja, ylläpidät kehitysputkea ja varmistat kokonaisarkkitehtuurin mukaisuuden. Ohjaat kehitystiimiä, tuet kehittäjiä ja toimit mentorina eri liiketoiminta-alueiden tarpeissa. Keskeiset vastuut:





Analysoi ITSM-kehitystarpeita ja määrittele ratkaisusuunnitelmia Suunnittele ja toteuta ServiceNow-ratkaisuja kokonaisarkkitehtuuriin sopivasti Ylläpidä kehitysputkea ja edistä kehitystöiden tehokasta etenemistä Ohjaa kehitystiimiä sekä mentoroi ja tue muita kehittäjiä Ratko järjestelmäympäristöjen ja integraatioiden haasteita yhteistyössä Odotukset:

Tyypillisesti viiden vuoden kokemus ITSM-sovelluskehityksestä Kokemusta ITSM-järjestelmistä teknisessä roolissa Vahva ITSM-työkaluosaaminen ja ServiceNow-syväosaaminen Hyvät viestintätaidot suomeksi ja englanniksi Ketterien sovelluskehitysmenetelmien tuntemus Senior ServiceNow ITSM Engineerina vaikutat ratkaisujen jatkuvuuteen, käyttäjätyytyväisyyteen ja kehitystiimin onnistumiseen SOK:lla.

#J-18808-Ljbffr

📌 Senior ServiceNow ITSM Engineer Helsinki (Winnipeg)
🏢 SUOMEN OSUUSKAUPPOJEN KESKUSKUNTA
📍 Winnipeg