Spécialiste en support clientUnité d'affaire: Transport de ValeursDomaine de carrière: Transport de valeursLieu de travail: Montréal, Québec, CAVous êtes un passionné du contact client et recherchez un défi à la hauteur de votre talent? Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Agent(e) au service à la clientèlepour la division dutransport de valeurs.Nous offrons les avantages suivants:Horaire de jour du lundi au vendrediAssurance collective après 90 joursREER collectif après 1 anLieu de travail à proximité des ponts de la Rive-Sud et des transports en communEntreprise internationale offrant plusieurs possibilités de carrière à long termePossibilités d'avancement professionnel dans des postes de spécialistePrincipales responsabilités:Agir à titre de représentant de GardaWorld auprès de la clientèle bancaireRecevoir et prioriser les appels des clientsPrendre en charge les demandes des clients et en assurer le suiviCoordonner les différentes demandes entre les équipes de travailAssurer un suivi quant à la qualité des services reçusMaintenir à jour les profils clients dans le système informatiqueProduire et facturer les demandes de services spéciauxImprimer et envoyer les étiquettes destinées aux clientsCoordonner les commandes de fournitures et de papeteriesVotre profil:Minimum de 1ans d'expérience en service à la clientèleBonne connaissance des logiciels de la suite MS OfficeBilinguisme anglais/français obligatoire:vous serez en contact avec des clients canadiens unilingues anglophonesLeadership et bonne communicationCapacité à travailler sous pression et à bien gérer les prioritésSouci du détail et débrouillardiseNous nous engageons à offrir un processus de recrutement inclusif et accessible. Si vous avez besoin de mesures d'adaptation à quelque étape que ce soit du processus d'entrevue, veuillez nous en informer. Nous travaillerons avec vous afin de répondre à vos besoins, conformément aux lois applicables en matière d'accessibilité.GardaWorld : bâtissons un monde plus sécuritaireGardaWorld, un leader mondial en sécurité, offre des opportunité de carrière passionnantes dans une industrie en constante évolution. Nous valorisons la diversité et invitons les talents de tous horizons à postuler.

📌 Spécialiste En Support Client (Montreal)
🏢 GardaWorld
📍 Montreal