Coordinateur(trice) aux Ventes – MariageGroupe Belvoir · Basé(e) au Manoir Rouville-CampbellLieu: Manoir Rouville-Campbell, Mont-Saint-Hilaire – Poste en présentielType d'emploi: Temps pleinHoraire: Principalement du mardi au samedi – présence requise les samedis (visites et mariages)Salaire: 55 000 $ à 70 000 $ par année, selon l'expérienceBelvoir se spécialise dans la location de lieux patrimoniaux uniques destinés à des expériences exceptionnelles : mariages, événements privés, retraites corporatives, séjours familiaux et rassemblements exclusifs. Nos propriétés – Manoir Davis, Manoir Maplewood et Manoir Rouville-Campbell – offrent un cadre unique où patrimoine, élégance et expérience client sont au cœur de notre proposition de valeur.Ventes et gestion des demandes de mariageRépondre aux demandes de mariage entrantes dans les délais établis et en assurer le suivi rigoureux dans l'outil de gestion des prospectsPlanifier et animer les visites du Manoir, notamment le samedi, en mettant en valeur son caractère uniqueConseiller les couples sur le choix des espaces, des forfaits et des options (cérémonie, cocktail, réception, hébergement)Préparer les propositions, soumissions et contrats, et assurer le suivi des signatures et des dépôts selon l'échéancier de paiementVérifier l'exactitude des informations (prix, quantités, délais, conditions)Atteindre les objectifs de conversion et de réservation fixés pour le segment mariagePlanification et coordination des mariagesOrganiser et animer les rencontres de planification avec les couples (dégustation, menu, déroulement, plan de salle)Élaborer des bons de commande (BEO) complets reflétant l'ensemble des détails associés à chaque mariageBâtir et valider le déroulement de la journée (cérémonie, cocktail, réception)



avec les couples et les équipes internesCoordonner avec le département de la réception la gestion des blocs de chambres et la mise à jour de la liste nominative finale des invitésAgir comme point de contact du Manoir auprès des fournisseurs externes choisis par les couples (photographes, fleuristes, DJ, officiants, décorateurs) : transmission des informations logistiques (accès, horaires, montage) et des politiques du ManoirAssurer une passation complète et structurée de chaque dossier aux équipes opérationnelles (hébergement, restauration, événements) avant le jour JPréparer la facture finale, assurer la réception du solde et effectuer le suivi après le mariageExpérience des couplesOffrir une expérience chaleureuse, professionnelle et personnalisée dès le premier contactS'approprier et transmettre l'histoire de Belvoir et de chacun de ses manoirs, pour enrichir l'expérience client et faire vivre l'identité unique de chaque lieuMaintenir une communication proactive tout au long de la planification, en rassurant les couples à chaque étapeVeiller à la cohérence entre les attentes vendues et les capacités opérationnellesRecueillir les commentaires et témoignages des couples et favoriser les recommandationsCoordination interne et rayonnementTransmettre les informations clés aux équipes opérationnelles de manière claire et structuréeParticiper aux réunions interservices et aux rencontres de production hebdomadairesReprésenter Belvoir lors des salons de mariage, portes ouvertes et activités promotionnellesCollaborer avec l'équipe marketing (contenu, forfaits, brochures,



photos)Contribuer à l'amélioration continue des processus, outils et gabaritsDiplôme en gestion hôtelière, tourisme, gestion d'événements, administration ou domaine connexe2 à 5 ans d'expérience en coordination des ventes, événements ou hôtellerieExpérience démontrée en vente ou en coordination de mariages (exigence)Expérience en établissement haut de gamme (atout significant)Excellente organisation et gestion des prioritésRigueurSens du service client et souci du détail très développéExcellentes habiletés de communication (écrite et orale) et aisance en présentation lors des visitesCapacité à travailler sous pression avec élégance et efficacité, notamment en haute saisonCapacité de gérer plusieurs dossiers de mariage en même temps, à différentes étapes de planificationConnaissance du marché du mariage au Québec (atout)Connaissance des outils CRM et logiciels hôteliers (Infor, Salesforce, etc. – atout)Maîtrise du français et de l'anglais (bilinguisme essentiel)HORAIRE ET DISPONIBILITÉHoraire principalement du mardi au samediPrésence requise les samedis pour les visites et le soutien lors de certains mariagesDisponibilité occasionnelle en soirée selon le calendrier des événements, particulièrement en haute saisonPrésentation professionnelle soignéeDiscrétion et jugementEmpathie, tact et calme, en particulier dans les moments chargés d'émotionProactivité et sens de l'anticipationEsprit d'équipe et collaborationSens du détail et de la qualité du travailUn rôle clé au sein d'un groupe en pleine expansionUn lieu patrimonial d'exception pour créer des mariages mémorablesUn environnement entrepreneurial, créatif et collaboratifSalaire annuel de 55 000 $ à 70 000 $, selon l'expérienceStructure de bonification liée à la performance

📌 Coordinateur(Trice) Aux Ventes – Mariage (Mont-Saint-Hilaire)
🏢 Belvoir
📍 Mont-Saint-Hilaire