Orientez la gouvernance des services TI en présentant performance, risques, capacité et résultats contractuels aux hauts dirigeants du client.

Le directeur principal porte la responsabilité des résultats de service et des engagements contractuels. Il participe aux comités de gouvernance et coordonne les rapports destinés aux parties prenantes. Son mandat comprend la performance, les risques, les incidents, la capacité et les plans d’amélioration.

Responsabilités clés:

- Participer aux comités de gouvernance avec le client
- Coordonner la production et présentation des rapports
- Veiller aux normes de sécurité et exigences réglementaires
- Optimiser la performance des systèmes et services centraux
- Assurer le suivi des enjeux jusqu’à leur résolution

Exigences:

- Expérience de représentation auprès de hauts dirigeants clients
- Expérience des plans correctifs et résultats contractuels
- Au moins dix ans en gestion de services TI
- Expérience en direction opérationnelle de systèmes centraux
- Capacité à diriger des équipes multidisciplinaires

Mettez votre discernement et votre communication au service d’une gouvernance TI rigoureuse, mesurable et orientée vers les résultats.

📌 Directeur gouvernance performance services TI (Quebec City)
🏢 Atos Québec
📍 Quebec City