Offrir une expérience client éclairée chez BMO en financement personnel, avec de solides compétences en communication et en analyse. Vous accompagnez les clients par différents canaux selon les besoins du marché.

Comme conseiller bilingue en services de prêts et cartes de crédit, vous répondez aux demandes, recommandez des produits et réalisez les activités de vente et de service. Vous examinez les stratégies d’emprunt, les demandes de prêt et les résultats transactionnels. Vous pouvez également former et accompagner des collègues débutants.

Responsabilités clés :

- Conseiller sur les produits de crédit et de financement
- Gérer les résultats transactionnels des contacts clients
- Rechercher et examiner les demandes de prêt




- Intégrer les promotions pertinentes aux conversations clients
- Signaler les activités suspectes liées au blanchiment d’argent

Exigences :

- Deux à trois ans d’expérience pertinente généralement recherchés
- Connaissance des processus opérationnels d’un centre de contacts
- Connaissance des technologies, processus et indicateurs de centre d’appels
- Connaissance du marché concurrentiel et des tendances
- Qualification en placements à terme, au besoin

Apportez votre expertise en financement personnel, service client et analyse pour soutenir les objectifs des clients de BMO.

📌 Conseiller bilingue financement personnel BMO (Saskatchewan)
🏢 BMO
📍 Saskatchewan