Conseillez les clients de BMO sur les cartes de crédit et les services bancaires aux particuliers depuis un centre contact clientèle. Analysez chaque demande avec précision.

À titre de conseiller bilingue, vous examinez les objectifs et les besoins des clients afin de recommander des produits pertinents. Vous gérez les transactions, les demandes de cartes de crédit et les situations complexes conformément aux politiques de la Banque. Vos échanges intègrent les tendances, les promotions et les exigences réglementaires applicables.

Responsabilités clés:

- Explorer les besoins et fournir des conseils personnalisés
- Recommander des stratégies de crédit et produits appropriés
- Rechercher les demandes de carte de crédit au besoin




- Transmettre les situations complexes aux directeurs
- Protéger les renseignements des clients et de la Banque

Exigences:

- Connaissance des produits de crédit aux particuliers
- Connaissance des cartes de crédit et du financement habitation
- Connaissance des processus du Centre contact clientèle
- Bonnes compétences organisationnelles et de collaboration
- Deux à trois années d’expérience pertinente généralement

Servez les clients de BMO avec expertise en cartes de crédit, conseils financiers, recherche et communication bilingue.

📌 Conseiller bilingue Cartes de crédit BMO (Quebec City)
🏢 BMO Groupe financier
📍 Quebec City