ID de demande37269-Affiché2026-09-09-Cascades Canada ULC (9001)-Finances Shared Services-Credit & Collection (FIN_SP_CREDIT)-Cascades - St-Hubert Administrative Offices (CAS_CA_146)-Cascades – Bureaux administratifs de St-Hubert-Finances et comptabilitéFais rayonner ton expertise dans un environnement humain et stimulant où tes idées prennent forme et l'excellence guide le quotidien.Joins-toi à l'équipe de LAURIE-ANNE TRUDEL à titre d' Agent(e) crédit collection à Saint-Hubert pour façonner un avenir plus responsable.Tes avantagesParce que prendre soin de nos gens, c'est dans notre nature. Tu auras:Un salaire annuel à partir de 58000$ CAN selon expériencePartage de profits et programme d'achat d'actionsMode hybride : 3 jours au bureau (2 fixes + 1 adaptable)Gamme complète d'avantages sociaux : assurances collectives, télémédecine et régime de retraite avec contribution de l'employeurAllocation annuelle à utiliser pour l'achat de biens et services de ton choixProgramme annuel de mieux‐être, programme d'aide aux employés et accès au gymMilieu de travail humain, basé sur la collaboration et le respectTes responsabilitésDans ton rôle d' Agent(e) crédit collection, ton quotidien sera rythmé de défis stimulants qui te permettront de déployer pleinement ton talent.Ton champ d'actions :Garantir l'intégrité et l'exactitude des données saisies dans les systèmes d'information et les formulaires en lien avec les principes directeurs de la Politique de CréditCommuniquer promptement et documenter adéquatement les suivis avec les clientsTraiter et résoudre les dossiers de manière rapide et efficaceAssurer la confidentialité des informations traitéesContribuer activement à l'atteinte des objectifs du département Crédit & CollectionIdentifier et signaler les risques liés à la gestion des comptes à recevoirAnalyser les dossiers clients, octroyer les marges de crédit et les intégrer dans les systèmesAssurer la prise en charge des réclamations et plaintes clientsAccompagner les clients dans la résolution des factures en souffranceSoutenir l'équipe dans l'application des contrôles internes pour limiter les risques d'exploitation et de fraudeLes qualifications requisesTu es naturellement à ta place dans le poste d' Agent(e) crédit collectionsi tu te reconnais :Rigueur exemplaire, grande discrétion professionnelle et bon jugement3 à 5 ans d'expérience dans un rôle similaireExcellentes habiletés de communication et capacité à interagir avec professionnalisme (clients, partenaires, négociation d'ententes de paiement)Diplomatie, tact et persuasion pour obtenir des paiements tout en préservant la relation clientSolide esprit d'analyse permettant de comprendre des situations complexes et d'évoluer dans l'ambiguïtéBonne gestion du stress et des situations délicates, avec une attitude calme et professionnelleAutonomie, sens des priorités et capacité à travailler en équipe; maîtrise des outils technologiques (Excel intermédiaire), avec connaissances en analyse financière, ERP/SAP et certifications (atouts)Maîtrise du français et de l'anglais, permettant de communiquer efficacement avec des équipes et partenaires au Québec, dans les autres provinces canadiennes et aux États-UnisEt si en plus tu mets autant de cœur dans ton savoir-être que dans ton savoir-faire, on a hâte de te rencontrer!Cascades valorise la diversité et l'inclusion et considèrera avec équité toutes les candidatures.

📌 Agent(E) Crédit Collection (Longueuil)
🏢 Cascades
📍 Longueuil