Installez les solutions TELUS et accompagnez les clients grâce à vos compétences techniques, analytiques et interpersonnelles. Ce poste exige un service personnalisé sur le terrain.

Comme professionnel de service, vous installez, analysez et résolvez les problèmes liés aux produits de télécommunication et de sécurité résidentielle intelligente. Vous formez les clients sur les services nouveaux et actuels, puis expliquez les solutions résidentielles améliorées. Votre travail combine outils de diagnostic, précision manuelle et échanges professionnels.



Vous contribuez aussi aux ventes et au soutien des clients de TELUS.

Responsabilités principales :

• Installer les produits et services résidentiels de TELUS
• Analyser et résoudre les problèmes liés aux services
• Former les clients en personne sur les services
• Utiliser les outils et ressources de diagnostic appropriés
• Réduire les visites répétées grâce à des échanges efficaces

Exigences :

• Expérience probante en vente et service à la clientèle
• Connaissance des produits et services Maison connectée
• Permis de conduire de classe 5 valide ou équivalent provincial
• Capacité à utiliser outils manuels, électriques et équipement diagnostique
• Capacité à travailler en hauteur, espaces restreints et toutes conditions météorologiques

Apportez votre précision technique, votre sens du service et vos capacités analytiques aux installations TELUS Maison connectée.