InnVest recherche un gestionnaire Front Office maîtrisant les opérations hôtelières, le service client et les systèmes de réservation. Ce poste exige disponibilité les jours, soirs, fins de semaine et jours fériés.Vous dirigerez les activités du Front Office et superviserez les standards de marque, les procédures et l'expérience client. Vous collaborerez avec le directeur général, les ventes et les autres départements. Le poste couvre aussi les prévisions, les revenus, la satisfaction client et la conformité opérationnelle.Responsabilités clés:Diriger les activités du Front Office et contrôler leur conformitéSélectionner,



former et informer le personnel du départementMaintenir les systèmes de réservation et de gestion immobilièreAnalyser la satisfaction client et mettre en œuvre des correctionsSuperviser les procédures d'urgence, de sécurité et de serviceExigences:Deux ans ou plus d'expérience en supervision ou leadership similaireExcellentes compétences de communication verbale et écriteSolides capacités interpersonnelles et de résolution de problèmesMaîtrise de l'informatique et précision dans le travailDisponibilité pour tous les quarts, fins de semaine et jours fériésApportez votre leadership hôtelier, votre sens du service et votre maîtrise des systèmes au Front Office d'InnVest.

📌 Gestionnaire Front Office Hôtel (Val-d'Or)
🏢 InnVest Hotels
📍 Val-d'Or