Le spécialiste bilingue du recouvrement chez BMO analyse les comptes à risque et conseille les clients sur leurs stratégies de paiement.

Ce poste demande généralement une à deux années d’expérience pertinente et des compétences en communication. Vous offrirez des services de recouvrement, effectuerez des ventes et traiterez les demandes des clients. Vous contribuerez aussi aux solutions d’atténuation des pertes pour les comptes non productifs à risque élevé.

Responsabilités clés :

• Examiner et évaluer les comptes radiés,
  
  
  
  en souffrance ou à risque élevé
• Traiter les appels entrants de façon professionnelle et efficiente
• Conseiller les clients sur les paiements et stratégies de recouvrement
• Traiter les transactions et remplir les documents requis
• Transmettre les situations complexes aux directeurs concernés

Exigences :

• Une à deux années d’expérience professionnelle pertinente généralement
• Diplôme postsecondaire connexe souhaitable ou expérience équivalente
• Connaissance des produits et services offerts par BMO
• Bonnes compétences en analyse et résolution de problèmes
• Bonnes compétences en organisation et collaboration

Apportez vos compétences bilingues, analytiques et relationnelles au service du recouvrement et des clients de BMO.