QUI VOUS ÊTES :Nous sommes à la recherche d'un(e) spécialiste, opérations en magasin. Dans ce rôle, vous jouerez un rôle clé dans le soutien des communications opérationnelles quotidiennes et de leur exécution auprès des équipes en magasin d'Ardene. Vous serez responsable de la gestion d'outils et de processus clés afin de veiller à ce que les magasins disposent de l'information, des ressources et du soutien nécessaires pour offrir une expérience fluide tant pour la clientèle que pour les employés.Relevant du ou de la gestionnaire, excellence et développement des opérations, les responsabilités incluent notamment :Coordonner et soutenir des projets opérationnels, en assurant le respect des échéanciers et la bonne exécution des initiativesPréparer et diffuser les communications destinées aux magasins, incluant les mémos hebdomadaires et les mises à jour opérationnellesContribuer à l'infolettre hebdomadaire des opérations en magasin avec des mises à jour clés (promotions, changements de prix, indicateurs OMNI, initiatives de fidélisation)Maintenir à jour les ressources et la documentation opérationnelles sur les plateformes internes (Document Centre, OneDrive, Teams)Créer et gérer des outils numériques et des sondages (GoCanvas, SurveyMonkey) pour soutenir les opérations, la collecte de rétroaction et le suivi de conformitéEffectuer des visites en magasin afin d'évaluer l'exécution opérationnelle, recueillir des commentaires et assurer l'application uniforme des standards de l'entrepriseCompiler et organiser les rapports de dépenses des magasins et soutenir la documentation financière ainsi que les processus de fin d'annéeCollaborer avec des équipes interfonctionnelles (Marchandisage, Marketing, RH, Finances)



afin de soutenir les initiatives et communications opérationnellesCE QU'IL VOUS FAUT :Détenir de 1 à 2 ans d'expérience dans un rôle similaireAvoir complété des études postsecondaires dans un domaine connexeÊtre bilingue (français et anglais), à l'oral comme à l'écritÊtre capable de travailler dans un environnement dynamique et en évolution rapidePosséder de solides compétences informatiques, notamment une bonne maîtrise de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint), ainsi qu'une bonne vitesse de frappeUne expérience avec GoCanvas et SurveyMonkey est un atoutOffrir un excellent service à la clientèle et démontrer de fortes aptitudes en communication oraleÊtre capable de travailler de façon autonome et en équipeFaire preuve d'un excellent sens de l'organisation et d'une grande capacité à gérer plusieurs tâches simultanémentÊtre disponible pour travailler en présentiel 5 jours par semaineL'intelligence artificielle (IA) peut être utilisée pour soutenir certaines étapes de notre processus de recrutement, notamment la revue des candidatures. L'IA est utilisée comme un outil d'aide à notre équipe de recrutement et ne prend aucune décision d'embauche ou de rejet. Toutes les décisions d'emploi sont prises par l'équipe de recrutement d'Ardene.Ardene est un employeur garantissant l'égalité des chances et, en tant que tel, n'effectue aucune discrimination relative à l'embauche ou aux conditions d'emploi fondée sur la race, l'ascendance, la couleur de la peau, le lieu d'origine, la religion, le sexe, l'identité de genre, la citoyenneté, l'âge, l'orientation sexuelle, une invalidité, l'origine nationale, l'état de famille, l'état matrimonial ou toute autre caractéristique protégée par les lois applicables. Les décisions relatives à la sélection sont uniquement fondées sur des facteurs liés à l'emploi.

📌 Spécialiste, Opérations En Magasin (Laval)
🏢 Ardene
📍 Laval