Développez les projets clients chez The Home Depot comme associé aux ventes en cuisine et salle de bain, grâce à votre écoute et vos connaissances produits.

Vous accueillez chaque client, évaluez ses besoins et proposez des solutions adaptées à son projet. Le poste demande une communication efficace, une orientation client et des compétences interpersonnelles. Vous renseignez sur les caractéristiques, les options et les articles ou services associés, tout en développant vos connaissances des produits du département et des départements voisins.

Responsabilités clés:

• Accueillir, mobiliser et remercier chaque client selon le modèle GET
• Poser des questions ouvertes sur les projets et l’expertise
• Présenter les options,
  
  
  
  articles et services liés au projet
• Maintenir les produits signés, présentés et propres
• Respecter les politiques de sécurité et de prévention des pertes

Exigences:

• Diplôme d’études secondaires ou équivalent
• Un à deux ans d’expérience en vente au détail ou métiers, un atout
• Communication efficace et orientation client
• Compétences interpersonnelles
• Capacité à soulever, pousser et déplacer des articles

Utilisez votre service client, votre curiosité et vos connaissances produits pour guider les projets chez The Home Depot.