Répondez aux clients et partenaires de CCAV en français et en anglais, dans un centre d’appels au modèle hybride. Gérez chaque demande clairement.

Le poste d’administrateur de la facturation combine service à la clientèle, collecte de primes et traitement de transactions. Vous répondez aux appels et courriels, préparez des correspondances et transmettez des soumissions de renouvellement d’assurance temporaire. Vous analysez aussi les rapports de facturation, corrigez les erreurs et obtenez les renseignements nécessaires auprès des services internes. Permanent et à temps plein, ce poste comprend deux jours au bureau et exige une concentration soutenue.

Responsabilités clés :

- Offrir un service courtois lors des appels entrants
- Traiter les demandes de facturation reçues par courriel




- Préparer les lettres liées aux transactions et aux primes
- Donner les soumissions de renouvellement d’assurance temporaire
- Obtenir les renseignements nécessaires auprès des services internes

Exigences :

- Français et anglais parlés et écrits requis
- Deux ans d’expérience pertinente en assurance ou finances
- Diplôme collégial en administration des affaires ou domaine connexe
- Solides compétences en communication et esprit critique
- Capacité de concentration pendant de longues périodes

Utilisez votre service à la clientèle, votre précision et votre bilinguisme pour gérer la facturation chez CCAV.

📌 Agent Service Clientèle Facturation (Toronto)
🏢 Co-operators Assurance et services financiers
📍 Toronto