Gérez un centre d’appels philanthropiques à McGill grâce à vos compétences en leadership, analyse de données et mobilisation des donateurs sur campus.

Relevant du directeur adjoint des dons annuels, l’agent des dons annuels supervise les opérations quotidiennes du Phonathon. Vous recruterez, formerez et gérerez 50 employés étudiants syndiqués à temps partiel. Le poste combine stratégies d’appels, segmentation, suivi du rendement et coordination avec les équipes de l’Avancement universitaire.

Responsabilités clés :

- Gérer les opérations quotidiennes du centre d’appels
- Recruter, former et superviser les solliciteurs étudiants
- Établir les objectifs et cibles financières




- Adapter les stratégies selon les tendances des donateurs
- Consigner et transférer les renseignements sur les donateurs

Exigences :

- Baccalauréat et trois ans d’expérience pertinente
- Expérience préférable en environnement de collecte de fonds
- Solides compétences en leadership, communication et analyse
- Maîtrise d’Excel, Outlook, CRM et bases de données
- Connaissance du français et de l’anglais

Contribuez aux objectifs philanthropiques de McGill par votre leadership, vos stratégies d’appels et votre analyse des données.

📌 Gestionnaire de centre d’appels philanthropiques (Mount Royal)
🏢 McGill University
📍 Mount Royal