Rejoignez Hôtel Palace Royal comme Directeur Adjoint de la Réception. Assurez la qualité du service client et supervisez les opérations de réception sur différents quarts.Sous la supervision de la directrice de la réception, ce poste essentiel requiert une personne dynamique pour superviser l'équipe de réception et s'assurer que les standards de service sont respectés. Vous serez également impliqué dans les opérations quotidiennes, y compris l'accueil des clients et la gestion des réservations. Ce rôle offre une opportunité de leadership dans un environnement professionnel.Key Responsibilities:Superviser les opérations quotidiennes de la réceptionAssurer un accueil courtois et professionnel aux clientsGérer les plaintes et suivre la satisfaction clientCoordonner les réservations de groupes et les blocs de chambresFormer et mobiliser l'équipe de la réceptionRequirements:Diplôme en gestion hôtelière ou équivalentMinimum de 2 ans d'expérience à la réceptionExpérience en supervision d'équipe préféréeBilinguisme français et anglais requisExcellentes compétences en communicationApportez votre leadership et sens du service à la clientèle à l'Hôtel Palace Royal à Québec.

📌 Directeur Adjoint De La Réception Québec (Quebec City)
🏢 Les Hôtels Jaro
📍 Quebec City