Official Internal Job Title

Internal Claims Adjuster I

Status

Regular

Job Description

Direction : Indemnisation, estimation biens et risques spécialisés

Pourquoi ce poste est significant

En tant qu’Expert(e) en sinistres biens, tu mettras à profit ton expertise pour enquêter, analyser et régler des dossiers en assurance des particuliers et des entreprises. Tu accompagneras les assurés avec professionnalisme et bienveillance, tout en assurant des règlements justes et conformes aux protections prévues. Ta contribution aura un impact direct sur l’expérience membre et la qualité de notre service.

Ta contribution à l’équipe

Enquêter au téléphone les dossiers de types biens en assurance des particuliers et en assurance des entreprises et ce, de tout niveau de complexité. Analyser et valider les faits en concordance avec les dommages en bâtiment. Visualiser les dommages par une description verbale avec l’assuré pour comprendre la cause. Établir l’étendue des dommages en bâtiment soit en dirigeant l’assuré auprès de fournisseurs accrédités ou en appointant un estimateur en bâtiment. Procéder au contrôle des coûts en obtenant des soumissions et en vérifiant les factures présentées par les assurés et les fournisseurs. Établir la valeur de remplacement des biens endommagés à l’aide de divers renseignements recueillis chez les fournisseurs et dans le marché. Déterminer les indemnités en tenant compte des protections au contrat d’assurance. Analyser les actes de copropriété et communiquer avec les différents intervenants pour confirmer la prise en charge du dossier par l’assurance du copropriétaire ou celle du syndicat. Établir la répartition de franchise le cas échéant.



Analyser les protections en assurances des entreprises pour confirmer la couverture, les limitations et la franchise.

Ce qui te permet de réussir

Diplôme d’études collégiales en techniques de services financiers et d’assurances ou l’équivalent. Détenir un certificat en expertise en règlement de sinistres (particuliers et entreprises) délivré par l’Autorité des marchés financiers. Minimum de 5 ans d'expérience en expertise en règlement de sinistres, dont au moins 2 ans dans le traitement de dossiers spécialisés en biens, vols, incendies, dossiers hors Québec. Maitrise avancée de la langue anglaise, tant à l’oral qu’à l’écrit, en raison de la nature des tâches ou d’interactions avec des collègues, partenaires, clients ou fournisseurs anglophones, ou afin de répondre aux objectifs de croissance de l’entreprise.

Pourquoi choisir Beneva

On avance mieux quand on croit profondément à ce qu’on fait. C’est ce qui fait la force de notre mutuelle et de nos équipes. Chaque jour, notre travail contribue à protéger ce qui compte pour des millions de personnes. Prendre soin des gens, ça commence aussi à l’interne. Pour t’aider à t’épanouir, tout est en place: un milieu de travail convivial, des avantages complets et des occasions d’évoluer tout au long de ton parcours.

Benefits

- We welcome people for who they are and what makes them unique.
- Because at the end of the day, those differences help us grow together.




- We take care of our people by offering a competitive salary, a defined benefit pension plan, group insurance for you and your family, a flexible schedule and vacation time to make the most of your life.
- Also, to help you strike the proper work-life balance, we offer you the opportunity to split up your time between the office and your home which we refer to as the hybrid work mode.
- We like you just the way you are That’s why we value different perspectives and ideas in an environment that promotes a sense of belonging and offers equal opportunities to all.
- Whether you’re an experienced professional, a student or undergoing a career change, we have an opportunity for you to discover or rediscover insurance.
- We offer you the means to enhance your knowledge, develop your abilities and launch your career.
- We want you to feel good in your mind and body. Helping you strike the right balance is important to us, which is why we have a team dedicated to the health and well‑being of our employees.
- Plus we encourage you to get up and move which is why we're offering you a telemedicine service and an Employee Assistance Program.
- We want you to keep you happy.
- At Beneva, we're in tune with nature by undertaking several initiatives such as LEED buildings, rooftop bee hives and gardens and a paperless environment.
- We also respect our fellow man by being involved in many social causes. We support concrete actions to give back to the community and encourage the social engagement of our employees.
- We put people first. We support them through all stages of their life by giving them peace of mind and we contribute to the well‑being of the community.

Equal Opportun

📌 Expert en sinistres biens (Quebec City)
🏢 CIE 101 Beneva
📍 Quebec City